保单查询的方式有很多,可以在保险公司的官网查,也可以手机下载App等,我整理了一篇具体操作流程的文章,不论是新华还是哪个保险公司的保单查询都是通用的:《一文教你如何查询、验证、管理自己的保单!》
文章已经讲得很清晰明了了,在这里就简单说说吧。
首先是保单查询,这个问题最多人咨询,其实很简单,具体有以下这些办法:
1.保险公司官网查询:
先进入保单所属的保险公司官方网站,接着找到服务中心,再用个人的账户登录保单查询系统,即可查询相关信息,账户名通常为用户名/身份证/手机号/邮箱等。
2.保险公司APP查询:
若保险公司有独立的APP,那么在APP上查询也是一个不错的渠道。比如平安保险有一个“平安金管家”,登录的账户名一般是身份证号码或手机号码,登录后即可查询。
3.中国保险行业协会官方公众号查询:
有的人买的保险比较多,而且不是在同一家保险公司买的,为了帮大家省心省力,一个名为“中国保险万事通”的由中国保险行业协会开发的微信公众号已经投入使用了,只要个人是在境内买的,都可以通过这个公众号查询到相应的保单。
具体查询步骤如下:
查询到了保单之后,比较重要的内容有以下这些:
1.检查关键信息:保单上的投保人/被保人姓名、身份证号码、保障期限、保障项目、保额,等等,相关的信息都不能出错,有错误及时联系保险公司更改。
2.细看保障责任:保障的内容有哪些,不保障的内容有哪些,一一看清楚,有不合适的或者不满意的,可以趁还在犹豫期内退保。
3.细看健康告知:检查一下健康告知有没有按照真实情况填写,要是没有如实填写,尽快问问保险公司这种情况可以怎么处理,要是最后因为这个问题影响理赔就很遗憾了。
此外,在查询保单并确认无误之后,可以截个图发给家里人,避免发生不幸时家人毫不知情的情况发生,申请不了这份保险的理赔就很亏了。其他与这个情况有关的内容,在这一篇文章里会有更详尽的说明,还不了解的都值得一看《保单自己管理,理赔时,家人不知道咋办?》
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