联通网络电视有网能连上黑屏怎么回事

Question

联通网络电视有网能连上黑屏怎么回事

Answer 1

联通网络电视出现黑屏原因有可能为：1、电视机故障；2、节目源故障。
解决方法：如果为开机时黑屏，请您关闭电视机、机顶盒，重新拔插机顶盒与电视机连接线缆，如果重新启动后依然黑屏，则为电视故障，建议您联系电视机售后处理。
如果为观看过程中黑屏，重新启动机顶盒测试。若仍然故障，建议拨打联通客服热线10010申告处理。

Answer 2

联通网络电视出现黑屏原因有可能为：1、电视机故障；2、节目源故障。
解决方法：如果为开机时黑屏，请您关闭电视机、机顶盒，重新拔插机顶盒与电视机连接线缆，如果重新启动后依然黑屏，则为电视故障，建议您联系电视机售后处理。
如果为观看过程中黑屏，重新启动机顶盒测试。若仍然故障，建议拨打联通客服热线10010申告处理。
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Answer 3

一、使用无线路由器，无线信号不稳定。解决方法：建议通过有线方式连接观看

二、路由器、机顶盒开启时间长，负载过重。解决方法：建议重新启动路由器、机顶盒测试，或者更换路由器测试

三、视频线没有接好或者插错位置或者损坏。解决方法：对照说明书重新连接视频音频线或更换视频音频线

四、电视机的视频输入源不正确。解决方法：将电视机的视频输入源设置为对应的视频连接方式，如HDMI方式连接，电视需切换视频输入源为HDMI；AV线连接，电视需切换视频输入源为AV

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Answer 4

电视有问题