如何长效管理提升城市照明管理水平

Question

如题所述

Answer 1

城市照明作为城市基础设施的重要组成部分，在城市的交通安全、社会治安、市民生活和市容市貌等涉及民生的城市服务工作中有着举足轻重的地位，发挥着不可替代的作用。随着城乡一体化进程的不断加快，城市照明设施量不断增加、维护管理范围不断扩大，工作多、压力大、责任重。只有不断加强管理、搞好服务、提高质量，才能够真正实现城市照明科学化、规范化、标准化、精细化、智慧化可持续发展目标。
一、在城市照明设计中坚持以人为本
在路灯设计上，我们坚持从人的需求出发，以路灯的功能性为第一位考虑，严格按照城市照明设计标准，根据道路的车速限定、车流量、人流量等因素，为主干道、支路、群众居住区等不同等级道路进行合理设计，使路灯布局科学合理、照度适宜，符合实际需要。
二、在城市照明施工中坚持安全文明施工
我处主要涉及配合重大工程项目的照明设施迁改及一些政府指定的照明工程建设。在施工过程中，我们坚持文明施工，正确设置安全警示标志，施工作业面坚持打围作业，规范车辆、工器具、材料的现场管理，避免噪音扰民，防止扬尘污染环境。同时，在许多紧急任务中，为减少白天施工对群众出行造成的影响，我们将施工时间调整到夜间，有时通宵达旦，干部职工虽然很辛苦，但大家都说：“为了方便群众，辛苦点儿也值得”。
三、在管理维护中确保照明设施良好安全运行
照明设施是否运行良好，直接关系到市民的夜间出行。在我们接到的市民来电中，反映路灯不亮的就占到总量的85.71%（今年4月至6月数据）。今年夏季，我市大雨、暴雨天气较多，对照明设施的影响较大。为使照明设施既能照亮道路、又能安全平稳运行。仅7月份，我处就安排人员779人次，出动车辆892台，巡查主要街道23255条次、架空线街道4162条次、低洼易积水路段2806条次、检修配电箱1014台次、处置设施隐患750处、处置受损设施216处，保障了设施在汛期的安全平稳运行。
四、增强与市民的沟通联系，回应群众期待
我处通过社区联系卡、24小时公开电话、处政务微博等多种方式，建立起与群众的沟通交流渠道，解决群众关心的城市照明问题。上半年，共接听处理群众来电452次，发放便民服务联系卡700余个，处理政务微博反映情况9千次，做到件件有回复、事事有回音。同时，高度重视人大建议、政协提案、政府督办件、数字化城管等主流渠道的监督作用。上半年，处理、回复市长信箱、市长公开电话及局长信箱督办件44件、人大建议1件；处置和回复数字化城管信息728条，全市综合评比指数一直名列前茅；处理和回复96110文明热线涉及路灯问题112件；完成率和满意率均为100%。