原因有以下几点：
1、品牌直营店很少；
2、厂商推广力度小，而且主推是女性用手机；
3、日系的手机影响力有限，比不上数码相机、DV这些的影响；
4、索尼的手机性价比不高，比不上中兴、华为、小米之类的性价比。
索尼手机
1、企业介绍：
索尼（日语：ソニー株式会社，英语：Sony Corporation），是日本一家全球知名的大型综合性跨国企业集团，总部设于日本东京都港区港南1-7-1。
索尼公司是世界上民用及专业视听产品、游戏产品、通信产品核心部件和信息技术等领域的先导之一，它在音乐、影视、电脑娱乐以及在线业务方面的成就也使其成为全球领先的电子和娱乐公司。
2、品牌价值：
进入21世纪，索尼（Sony）品牌在电子业务上呈现弱势。依据2005年美国Interbrand公布“2005品牌价值排行”中，“Sony”价值105亿美元，比2004年的131.5亿美元衰退了14%，由20名滑落到28名。而福布斯在2005年2月28日公布的“2005全球2000大企业排行”中，索尼排名由2004年的82名滑落至第123名，2013年亚洲品牌500强发布，索尼位列第17位。
在2005年08月31日，Asian Integrated Media委托国际调查机构Syn-ovate在亚洲多个国家和地区进行的“2005亚洲1000名最佳品牌”中，索尼第2年蝉联第一品牌。
在Harris Interactive于2006年7月12日所发布的调查中显示，索尼第7年蝉联美国第一最佳知名品牌，而Sony也是华人地区的中国大陆、中国台湾和中国香港心中最具代表性的理想品牌。
《财富》杂志发布的2011年世界500强排行榜（企业名单）中，索尼（Sony）以83,844.8百万美元的营业收入（利润为：-3030.8百万美元）位列排行榜第73名；2010年索尼位列第69。