1、仔细检查你手机的设置是不是有问题？ 音量有没有打开，或者手机调成振动；
2、在试试打电话的时候是不是也没有声音？ 如果是接没有声音，打也没有声音，那就是你手机的听筒坏了。 送手机维修店维修；
3、手机出现软件故障，音频驱动损坏。类似情况，可以尝试从相关手机的官方网站下载驱动。如果还无法解决，需返厂修理；
4、很多安卓手机的声音分道，比如多媒体，打游戏等。这里看具体是什么情况，比如多媒体没有声音，只要把多媒体调整到最大即可；
5、打电话没有声音，导致这种情况一般是刷机的问题，没有刷入radio。这个很容易解决，较的简单，重新刷入即可。
6、还有其他原因，比如通知栏声音快捷键被关闭等等，这些都可以自行解决。