指纹识别门锁识别不了指纹，可以保持或让手指湿润。让手指尽量湿润一下，这样纹路就会清晰显现。如果刚好带的有水，可以倒一些在手上，如果没带水，可以通过擦拭汗水湿润手指。其他情况：
1、录入指纹的时候，没有录入周边指纹，可以重新录入一下指纹；
2、手指不干净导致识别系统无法识别指纹，可以将手指用湿巾擦干净，再尝试识别；
3、指纹识别门锁的指纹识别系统损坏，需要重新换锁。
扩展资料
指纹锁使用注意事项：
1、避免不专业的拆卸：指纹锁是一种高科技电子产品，里面的构造比较复杂，如果对里面的结构构造不清楚，最好不要擅自拆卸。
2、查看指纹锁说明书：用户在使用指纹锁之前，最好详细的了解一下指纹锁的说明书，包括指纹锁的安装、指纹锁的安装以及一些常用的功能设置等等，这样能更好的对指纹锁全面的了解。
3、避免指纹锁与水的直接接触：任何一种电子产品，都是有这个大忌的，指纹锁也不例外，电子产品里面都会有电子元器件或者电路板之类，这些原件都是需要防水的。
指纹识别门锁识别不了指纹，可以保持或让手指湿润。让手指尽量湿润一下，这样纹路就会清晰显现。如果刚好带的有水，可以倒一些在手上，如果没带水，可以通过擦拭汗水湿润手指。
其他情况：
1、录入指纹的时候，没有录入周边指纹，可以重新录入一下指纹。
2、手指不干净导致识别系统无法识别指纹，可以将手指用湿巾擦干净，再尝试识别。
3、指纹识别门锁的指纹识别系统损坏，需要重新换锁。
选择家用指纹锁要注意：
1、看有没有关门即上锁功能。
2、指纹锁作为门锁安防的高科技产品，不仅可以保护家庭财物，而且可以让家人使用的放心。特别是当今社会一些矛盾根源的问题依然存在，指纹锁具备全防式的设计显得非常重要。高安防性能的指纹锁。
会完美糅合传统的机械工艺技术与现代高科技的指纹识别技术，具有防盗、防暴、防水、防火、防湿、防腐、防温、防震、防磨、防雨、防晒等360°全防式的专利设计，并且结构都采用纯不绣钢材料，达到最高的安全防范。
3、指纹锁，一般都要经过5年时间的沉淀，否则产品的品质是不会得到保证的。并且，一款质量过硬的指纹锁产品，要经过门锁临床测试、指纹识别技术、用户反馈意见、产品研发、产品设计、模具制造、压铸、冲压、钻床、车床、线切割、电子应用、抛光电镀、装配、质检等110道工序。
4、根据行业内专业人士观察，目前的指纹锁厂家的销售服务点网络一般都不大，甚至没有售后服务点，售后服务的承诺形成虚设。购买指纹锁时，一定要了解指纹锁品牌有没有全国的售后服务点，有没有方便用户开通全国统一免费售后服务热线，并承诺24小时提供问题解答方案。
5、指纹锁之前一般用于高度保密与安全保护级别高的场所，民用化是近年以来才发展起来的。可靠的指纹锁品牌一般都会使用在一些国家权威机构上。例如指纹锁使用在人民大会堂办公大楼上。这些权威性的项目认可：一是指纹锁的尖端技术得到国家级的认同，二是这个牌子的品牌实力的公信力的肯定。
6、现在社会问题复杂，门锁安防性能比较受重视。指纹锁一般都采用不锈钢材料锁舌，但是，大多数指纹锁都是单锁舌，容易被撬开，或者达不到防盗与防暴的性能。而具有多点锁舌的指纹锁，是迄今为止最为优越的与安防性能最高的。所以选择指纹锁不仅仅看外观，更要看内在。
自己指纹有问题，检查办法是换一个指纹识别或找其他人识别
自己没有录入指纹或指纹被删除
指纹识别器出现问题，联系商家进行更换
【皇家金盾智能锁，安心守护每一个温暖的家庭】
这个许多低质量指纹锁的指纹识别的通病。
很多原因会造成这种情况，比如:手指指纹磨损或者天气 等等外在因素，还有就是指纹头磨损等，都会造成识别难通过。