寻求高手帮忙,有关格力空调的维修服务问题,详细的请看下面

大家好啊,我在上海两年了,五一的时候该买了一台格力空调,这几天不知道什么情况不能制冷了?请问这属于上海格力空调维修中心的服务范围么?谁知道他们的服务电话是多少?它属于免费维修吗?它们上门维修需要什么条件吗?有哪位朋友知道了,请说下啊,现在急用啊 谢谢朋友了

  你好啊,楼主,上海格力空调维修中心的服务电话是 021+64035832,你有什么不懂的话,就请咨询他们,对了上海格力空调维修中心的维修质量绝对是有保障的,他们对空间的常见故障作出了总结和针对性的分析,比如无规律自动关机,开机后不久就自动关机 、开机后机器内有异响,机内有吱吱响声、空调内机漏水、空调不化霜,不能自动化霜 、电源指示灯亮.不制冷,遥控不起作用等问题,他们还作出了一下承诺:
  上海志高空调维修服务承诺:
  (1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
  (2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
  (3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;
  (4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
  (5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除 故障,当天加急完成维修。
  (6)经我中心(上海志高空调售后维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量 或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
  (7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
  (8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,
  ——节假照常、精琢专业、方便快捷、热忱服务! 打造上海志高空调维修知名品牌,引领行业标准 规范服务市场 。

  上海志高空调维修范围; 上海市、卢湾区、黄浦区、普陀区、闸北区、长宁区、闵行区、徐汇区、静安区、虹口区、杨浦区、浦东新
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第1个回答  2012-05-25
你好,我是格力空调合肥这边的维修人员,你的一切问题我都可以帮你解答,还可以给你诊断哦,不过你给分不,200分我就帮你解答
第2个回答  2012-05-17
属于保修的自己查说明书的电话