东西质量问题,没有收银条,超市不给退怎么办?有没有什么相关法律?

如题所述

您好,首先你可以打12315 消费者维权热线投诉那家超市。根据《消费者权益保护法》维护自己的权益。
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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第1个回答  2014-06-03
虽然楼上们说得都对,但是没有收银条之类的东西作为证据的话,作为一个旁观者而言连你手中的商品是不是从它那买的都不知道,恐怕很难解决。除非找到了证明这个东西来自该超市的证据,否则大概无法得到赔偿。
第2个回答  2014-06-02
别跟他们废话,首先拨打12315.
第3个回答  2014-06-02
那确实你要提供依据证明你在哪里买的。