一、物流公司流程管理专员职责:
1、 结合公司业务现状,参与规划、设计或优化公司级流程体系框架;
2、 负责公司在营运或财务领域的核心业务流程设计或优化;
3、 进行流程需求管理、流程执行与监控、评估与度量流程指标设计;
4、 参与业务流程培训、推行、引导和持续优化,进行案例总结,提升流程管理成熟度;
二、某商务公司流程管理专员职位职责:
1、建立流程收集渠道,定期收集有关流程信息,分析并提交立项申请报告;
2、指导各流程编写者编制流程,编制与修订标准化操作手册(SOP);
3、审核新增或修改流程的规范性,提交发布/修改申请;
4、制定流程审计计划,实施审计,编写流程审计报告及改进建议;
5、对于项目所需资源或重大问题及时向流程优化师提出申请或建议。
扩展资料:
业务流程管理(process management)。
是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心,以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法。
参考资料:业务流程管理_百度百科
主要工作职责:
协助首席流程官审核各业务流程标准化管理,平台上相关文件,并负责更新发布;
2. 负责对流程标准化体系的唯一性和权威性进行监督;
3. 负责对作业标准化执行情况的日常监控和定期开展内部评审工作
4. 负责建立畅通的信息沟通渠道,流程管理方法论宣传及培训,营造流程文化。
5. 负责根据内外部环境及管理要求的变化,建设/优化、推行执行、稽核检查、效果评估,不断PDCA;提出作业流程持续优化的思路和方案。
扩展资料:
流程管理(process management),是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心,以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法。
常见商业管理教育如EMBA、MBA等均对“流程管理”有所介绍,有时也被称为BPM业务流程管理。它应该是一个操作性的定位描述,指的是流程分析、流程定义与重定义、资源分配、时间安排、流程质量与效率测评、流程优化等。因为流程管理是为了客户需求而设计的,因而这种流程会随着内外环境的变化而需要被优化。
企业流程管理主要是对企业内部改革,流程管理的三种不同层次流程管理是优化与供应商有关的业务流程,比如预测、补货、计划、签约、库存控制、信息沟通等。
供应商的绩效很大程度上受采购方的流程制约。例如预测流程 中,如何确定最低库存、最高库存,按照什么频率更新、传递给供应商,直接影响供应商的产能规划和按时交货能力。
再如补货,不同种类的产品,按照什么频率补货,补货点是多少,采购前置期是多少,不但影响到公司的库存管理,也影响到供应商的生产规划。
流程决定绩效。管理层可以通过动员、强调达到一时效果,但不改变流程及其背后的规则,这种效果是暂时的。流程管理和改进的关键是确定目标和战略,书面化流 程、实施流程,确定责任人并定期评估。
在此基础上,开发一系列的指标,确保流程按既定方式运作,并与前面讲的按时交货率、质量合格率等挂钩。这样,从流程 到绩效,再由绩效反馈到流程,形成一个封闭的管理圈。
值得注意的是,流程改进更多的是渐进而非革命,因为每个公司总有现行的流程,不大可能推倒重来,要通过不断微调来优化。
参考资料:流程管理百度百科