三年的大学生活转瞬即逝，我们即将步入社会。我有幸通过面试，进入中国电信分公司实习。在中国电信这个强大的平台上，我有机会将所学知识应用于实际工作中，收获颇丰。在为期两周的实习中，我被分配到营业中心的政企客户部。我的主要工作包括市场调查、主动营销、积分兑换以及相关资料的收集和整理。
实习第一周，我主要负责市场调查。这项工作涉及收集客户需求、意见以及电信业务和产品在各地区的市场份额。无论是风雨交加还是酷暑难耐，我们都按时外出收集资料，倾听客户的声音，为他们提供优质服务。虽然这项工作看似繁琐且累人，但只要用心去做，就能学到很多东西。
我记得刚开始进行市场调查时，也曾遭遇客户拒绝。但只要不放弃，总结经验，总会取得成功。在那段时间，我经常研究营销方面的书籍和视频，不断总结经验，后来这项工作变得越来越顺利，我的压力也减轻了。更重要的是，我还结识了许多政企老板。总的来说，市场调查让我学会了如何与人打交道，如何建立信任，以及如何换位思考。
实习第二周，我主要负责主动营销和积分兑换工作。这些工作几乎都涉及电话沟通，目的是通过电话与客户交流，实现营销目标。我印象最深刻的是，有一天我平均打了五六十个电话。虽然每天都要重复同样的话，但我始终以真诚和耐心与客户交流。
电话营销是一门深奥的学问。为了实现低成本和高回报的营销，企业纷纷采用电话营销。然而，要做好这项工作并非易事。以下是我参加电话营销工作的一些体会：首先，在打电话前要对客户有一定了解；其次，在了解基本信息后，要找出一两个营销突破口，有针对性地引导客户关注我们的业务和产品；再次，要经常提问，因为成功往往源于问题；最后，要建立与客户之间的信任感。
总之，在短短的两周实习中，我通过实战收获了很多。我深刻体会到了社会、企业文化和校园文化的差异。在中国电信政企客户部这个小小的平台上，我学会了为人处事的道理，认识到了心态的重要性。再次感谢中国电信给我这个宝贵的实习机会，让我对社会、工作和学习有了更深刻的理解和认识，增强了走上新工作岗位的信心。这段经历将成为我大学生活美好的回忆。
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