退一赔三属于什么纠纷

Question

如题所述

Answer 1

退一赔三不是违约责任，而是消费欺诈赔偿。
“退一赔三”适用于卖家有欺诈行为时，即故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示，在违背真实意思的情况下购物。
合同违约责任的形式如下：
1、实际履行。合同一方当事人不履行合同或者不完全履行合同时，应当承担实际履行的责任，合同另一方当事人有权请求违约方履行或者请隶人民法院强制违约当事人按照合同约定的标的履行；
2、采取补救措施。一方违约时，对方有权要求违约方采取各种措施以避免或减少违约所造成的损失；
3、赔偿损失。违约方给对方造成损失的，对方有权要求赔偿损失；
4，支付违约金。在合同中约定了违约金或者法律规定有违约金时，当事人一方有约定或规定的违约行为，就应向对方支付违约金。
综上所述，商家在促销活动中给予的奖品、赠品、换购商品等不符合相关安全标准，给消费者造成损害时，消费者有权向商家索赔。商业赠与尽管披着“赠与”马甲，但系基于消费者购买对应商品作为前提和条件，本质上仍受到相关法律的约束。
【法律依据】：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条
消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。
第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。