12328投诉不会被报复。
对投诉者一般是会保密的。"12328"作为全国统一的交通运输服务监督电话专用特服号码，这是交通运输行业统一的社会公益性服务监督电话。
投诉举报按照国家市场监管总局《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》执行。一般按照属地管辖原则，进行投诉调解和处置。
市场监督管理部门自收到投诉之日起7个工作日内作出受理或不予受理决定，并告知投诉人；自收到举报之日起15个工作日内予以核查，决定是否立案，特殊情况下，核查时限可以延长15个工作日。实名举报的，自作出是否立案决定之日起5个工作日内告知实名举报人。
对不属于市场监督管理部门管辖范围内的投诉举报，以及依法应不予受理（立案）的投诉及实名举报，及时告知投诉举报人。
法律依据
《中华人民共和国民法典》第一千零三十九条 【国家机关、承担行政职能的法定机构及其工作人员的保密义务】国家机关、承担行政职能的法定机构及其工作人员对于履行职责过程中知悉的自然人的隐私和个人信息，应当予以保密，不得泄露或者向他人非法提供。
《中华人民共和国民法典》第一千零八十三条 【复婚登记】离婚后，男女双方自愿恢复婚姻关系的，应当到婚姻登记机关重新进行结婚登记。
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