手机丢失怎么找到定位?

如题所述

如果vivo手机不小心丢失,可以使用“查找设备”功能,尝试定位、锁定设备,来找回设备,或尝试备份、清除设备数据,来保护个人信息安全。

温馨提示

如果设备未开机联网,或未开启“查找设备”功能等原因导致无法定位设备,建议尽快联系警方寻求帮助,并致电运营商挂失手机号码,及时冻结或解绑银行卡、微信、支付宝等账户信息,以避免个人财产损失。

使用“查找设备”时,丢失的设备需要满足以下条件:

1、丢失设备需登录vivo账号并开启“查找设备”功能

2、丢失设备处于开机状态

3、丢失设备已连接到数据网络或WLAN网络

若丢失设备有登录vivo账号未开启“查找设备” 功能,可尝试远程开启”查找设备”功能

远程开启查找设备功能需同时满足以下条件才能开启:

1、出于安全性考虑,需要验证远程开启设备的锁屏密码(若设备没有设置锁屏密码,则不支持远程开启查找)。

2、需要设备处于联网可通信状态,当被开启设备处于未联网或者网络状况差时,远程开启指令无法正常下发;若丢失设备有插入SIM卡,请根据操作设备页面提示输入丢失设备中的SIM卡号码,通过短信渠道下发指令,尝试开启设备网络开关;若丢失设备未插入SIM卡,建议您等待设备网络恢复后再尝试远程开启。

“查找设备”操作方法

1、访问“查找设备”网站

在手机、Pad或电脑上通过浏览器登录vivo云服务官网:网页链接,选择“查找设备”进入,必须使用与丢失设备相同的vivo账号密码登录。

2、定位设备

1)进入“查找设备”页面时,在设备列表中选择需要定位的设备,此时将自动定位设备位置。设备定位成功后,页面会显示所在位置的定位图标,同时显示所在位置的地址信息。

2)点击页面⟳图标,可以手动更新设备的位置信息。

3)如果对应丢失设备登录了vivo账号未开启查找设备功能,在“查找设备-我的设备”列表,下滑找到账号名下没有开启查找设备的机器,点击远程开启,验证vivo账号密码,以及远程开启设备的锁屏密码,尝试远程开启。

*注:如果设备列表中无此设备,说明丢失的设备未登录对应vivo账号,建议仔细回想,否则将无法使用功能;如果设备显示离线或定位失败,可能设备处于关机、未联网等状态,不满足“查找设备”的条件。

3、播放铃声

当定位的设备位置距离您较近时,可以点击“播放铃声”,设备会以最大音量持续响铃3分钟,以便您通过声音辅助定位设备,帮助缩小查找设备的范围。

*注:①设备处于静音模式或振动模式时仍会播放铃声。操作“播放铃声”时,尽量避免远距离操作功能,以免设备电量耗尽或者被他人关机,导致设备无法定位。②在手机上解除响铃时,需要输入vivo账号密码或锁屏密码。

4、丢失模式

开启丢失模式后,您可以远程锁定设备。同时,您预设的联系方式和留言会显示在锁屏界面上,以便拾机者与您联系。若有人尝试解锁设备,每输入密码错误达到2次时,设备的前置摄像头将自动拍照,您可以点击 “查看照片”获取照片内容。

*注:①若设备支持并开启差友虚NFC功能,当设备处于丢失模式时,NFC功能会自动停用,以防止他人使用您的公虚燃交卡、门禁卡。②丢失模式内的子功能因机型不同而略有差异,具体请以页面实际显示为准。

5、远程锁卡

设备进入丢失模式后,您可在“丢失模式”界面开启“远程锁卡”,远程为丢失设备中插入的SIM卡开启PIN码验证。重启设备或插拔SIM卡都将需要输入PIN码验证,以防止他人使用您的SIM卡盗取您的信息。

*注:①仅部分机型支持远程锁卡功能;②PIN码属于SIM卡的个人识别密码,是保护SIM卡的一种安全措施。当输入PIN码错误超过3次时,将自动锁卡保护,此时需要使用PUK码解锁SIM卡。PIN码和PUK码均由运营商提供,您可查看SIM卡的开卡卡片信息获取或联系运营商获取。

中国四大运营商的联系电话,分别是:10099(中国广电)、10086(中国移动)、10010(中国联通)、10000(中国电信),可以抽空拨打。

6、备份数据

使用“告物数据备份”功能,联系人、短信、日程等支持自动同步的数据,会同步至云端保存。在另一台vivo设备上登陆您的vivo账号,即可将这些数据同步下来,减少您的数据损失。

*注:操作“数据备份”后,您可点击页面“指令记录”,查看设备是否执行指令,同时登录vivo云服务官网,查询数据是否备份成功。丢失设备的数据备份成功后才可以在其他设备上同步云端数据。

7、清除设备

若您确认设备已丢失,可使用“清除设备”功能,远程删除设备上的所有数据,最大限度保护您的隐私安全,防止隐私数据被泄露。

*注:操作“清除设备”,设备会清除所有数据并恢复出厂设置,但不影响云服务备份的数据。清除成功后,将失去对设备的控制权,无法再次对设备进行定位、播放铃声、设置丢失模式等操作。清除成功后不可撤销操作,请慎重操作。

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温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2023-01-27
温馨提示:如果您的手机丢失,优先建议您请求警方协助,同时冻结或解绑银行卡、支付宝、微信等账户。并建议您及时联系运营商停用相关功能,避免被他人使用通话、短信功能而造成损失。您也可以通过查找设备功能尝试找回丢失的设备。
注:在营业厅补卡后,之前的手机卡会作废,已作废的手机卡将无法连接数据网络以及接通电话,可能会使您丢失的设备不满足查找设备功能的使用条件。
如果要使用查找设备功能,需要您丢失的手机同时满足以下条件:
·处于开机状态
·已登录华为帐号
·已连接到移动数据网络或 WLAN
·已开启查找设备
一、定位您的设备
请使用与要找回设备相同的华为帐号登录https://cloud.huawei.com/,进入查找设备;或者在另一部华为设备或可支持使用华为查找设备App的荣耀品牌设备上登录查找设备App,在设备列表中选择需定位的设备获取位置信息。
温馨提醒:
1>如果您要找回的设备没有显示在设备列表中,则说明查找我的手机没有打开,无法使用查找设备功能。
2>如果您要找回的设备,已通过设置 > 华为帐号,进入帐号中心 > 查找设备中开启了发送最后位置开关,设备在电池快耗尽(电量8%)时会自动上报最后一次位置信息。
二、成功定位到设备后如何导航至该地点
使用与要找回设备相同的华为帐号登录查找设备App,选择需要定位的设备获取到位置信息后,丢失设备所处的位置会显示在地图中。点击定位页面的导航,选择已安装的导航地图应用进入导航模式,可定位导航至设备地点附近。
目前查找设备支持高德地图和百度地图两个地图版本。在查找设备地图页面右上角点击地图可以进行切换。
温馨提醒:
1.若是被定位的设备在海外,暂不支持导航功能,无导航按钮。
2.该功能仅支持在查找设备App上使用,云空间官网无导航按钮,不支持使用导航功能。
3.百度地图和高德地图默认是驾驶模式,且不支持更改。
4.首次进入查找设备页面,展示地图为默认地图。登录帐号手动切换地图后,使用同一帐号再次登录此设备,地图类型保持不变。
三、播放铃声
定位成功状态下,在到达设备附近位置时可点击播放铃声,以便通过铃声确定具体位置。
1.如何开启播放铃声
方法一:通过华为查找设备App,登录与丢失设备相同的华为帐号,选择要定位的设备,点击播放铃声,已丢失设备将自动播放铃声。
方法二:使用浏览器访问云空间官网,登录与丢失设备相同的华为帐号,进入查找设备,选择要定位的设备,点击播放铃声,已丢失设备将自动播放铃声。
2.如何关闭播放铃声
点击播放铃声后,仅可通过使响铃设备关机或输入响铃设备上的锁屏密码才可关闭。
温馨提醒:
1>尽量避免未到达丢失设备所在地时开启播放铃声,防止捡到手机的人强制关机,导致无法进行定位。
2>如果被定位设备处于离线状态,即设备未开机或未连接网络,播放铃声按钮显灰,无法操作。
3>被定位设备处于静音或震动模式下,完成定位后,点击播放铃声,设备仍可以最大铃声播放以便您寻找。
4>铃声为穿透力较强的警报音,时间约为2分钟。
5>查找设备播放铃声不同于设备上来电响铃或闹钟响铃功能,此功能为设备丢失后定位成功状态下,强制响铃便于确定位置,分贝较大;若设备未丢失,请谨慎操作,避免造成打扰。来自:求助得到的回答本回答被网友采纳

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第1个回答  2023-01-27

操作方法

1、操作需要定位的手机

比如说我们想定位这款手机。

首先的话需要我们打开手机的设置选项,设置选项打开以后我们都知道现在不管是华为手机或者是荣耀手机以及OPPO、vivo、小米手机都会有一个云账号的选项,我们需要点击一下,然后登录一下手机号。

我们需要设置一下账号和密码,但是如果你的手机没有设置的话,可以进行注册一下,但是我这已经注册了就可以直接登录。

登录完成以后我们进入到手机云服务的界面,然后往上滑动往上滑动,大家会看到有个查找设备的选项,我们需要把查找设备的选项打开,然后的话大家会看到有一个查找我的手机这个选项把它打开。

这样的话比如说我们想查找设备的时候,可以通过网址进行登录,华为云服务的选项,用手机或者电脑登录网指数账号密码的计划的话就可以进行查找了。这种方法不仅可以手机丢失时查到手机,当然我们的朋友如果不接听电话的话,我们也可以通过网址直接查找对方的具体位置信息。

2、通过另一台手机查找位置

在操作前我们先看一下具体流程。我们点击一下,里边会有个具体的一个操作流程,比如说设备丢了,然后的话我们可以通过用手机或者是电脑登录一个网址进行查找,当然其他的品牌手机也是可以登录网址进行登录,然后的话上方会有个定位服务,这样的话我们可以确定它的具体位置信息以及播放铃声或者是开启丢失模式,擦除数据都是可以的。

我们需要用到另一台手机或者电脑去操作,先来看用手机操作。在这里我们也需要打开手机自带的一个浏览器,打开手机自带浏览器以后,说我们刚刚输入我们的华为的一个云账号的网址,手机打开华为云空间的网址以后,大家可以看到最下方会有一个查找设备选项,我们点击查找设备,输入我们刚刚设置的账号和密码。

我们登录以后你就可以看到设备的信息,比如说我那台荣耀x10这个信息,大家可以看一下,这样的话我们就可以知道我们设备的信息,然后我们点击的话就可以查看到手机的具体位置信息在什么地方,这样的话导航的话可以直接找到手机,比如说一些朋友的话,这样的话我们在找不到的情况下就可以查到对方的具体位置信息了