12345可以解决哪些事?

生活困难可以打12345吗

“12345”是中国政府推出的公共服务热线,可以解决以下一些事情:

1. 投诉举报:公民可以通过“12345”号码向相关部门投诉举报各种问题,如行政不作为、违规执法、环境污染等等。

2. 咨询服务:“12345”也提供各种公共服务咨询,如医疗保健、社会福利、房产税务等问题,旨在解答公众的疑问。

3. 应急救援:在紧急情况下,如自然灾害、道路交通事故等,人们也可以通过“12345”号码进行救助和求助。

4. 政务服务:政府机构也可通过“12345”号码提供政务服务,如公共交通、邮政服务、旅游咨询等。

总之,通过“12345”号码,公民可以享受到政府提供的各种公共服务,解决一系列问题。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2023-03-23
12345是中国政府提供的公共服务热线,旨在方便民众向政府反映和咨询问题,以下是一些常见的可以通过12345解决的问题:
1.市政公共设施问题,如道路、桥梁、排水、照明等设施的建设和维护问题;
2.交通管理问题,如道路交通安全、交通信号、公共交通、停车等问题;
3.环境卫生问题,如垃圾清理、噪声污染、空气质量、环保设施等问题;
4.社区服务问题,如社区医疗、文化娱乐、社会福利等问题;
5.社会治安问题,如刑事犯罪、治安管理、安全防范等问题。
当然,不同地区可能会有些许差别,具体的服务内容可以咨询当地的12345服务热线。
第2个回答  2023-03-06
12345政务服务便民热线(简称12345热线),指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台,提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平,推进依法行政,创新社会治理,维护自然人、法人和其他组织的合法权益。[1]
2016年12月,历时3年由山东省济南市热线牵头起草的《政府热线服务规范》国家标准通过国标委审批正式面向全国发布,12345热线正式上升为国家标准。[19]
2021年1月6日,《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》印发,进一步优化地方政务服务便民热线,提高政府为企便民服务水平。[2]2021年6月1日,北京市12345未成年人保护热线正式开通,[9]上海12345未成年人保护热线开通[10]。4月23日,国务院办公厅发布关于推动12345政务服务便民热线与110报警服务台高效对接联动的意见
第3个回答  2023-03-06
几乎任何事情都可以通过拨打12345,由他们负责转接到对应的部门给你协调解决相应的问题。
第4个回答  2023-03-17
1、宣传党和政府的方针政策,反映社情民意,协助领导处理社会热点、难点问题。
2、负责受理群众对政府工作的批评、意见、建议和要求,反映重要社会问题和重大突发事件。
3、负责受理协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题。
4、对全市各区县(自治县、市)人民政府、市政府各部门及公共服务等单位公开电话工作进行检查、监督、指导。
5、负责市长公开电话工作网络的建设发展。
6、负责市长信箱工作和群众来信处理。
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