根据《质量管理体系》GB／T 19000-2008，质量要求是指()。

Question

A.明示的、隐含的或必须履行的需要和期望
B.明示的、隐含的需要和期望
C.法律的、合同的或隐含的需要和期望
D.法律的、合同的需要和期望

Answer 1

【答案】：A
我国GB/T19000-2008质量管理体系标准关于质量的定义是：一组固有特性满足要求的程度。该定义可理解为：质量不仅是指产品的质量，也包括产品生产活动或过程的工作质量，还包括质量管理体系运行的质量；而质量要求是指明示的、隐含的或必须履行的需要和期望。所以选A。