系统版本iOS13.6.1，苹果x换听筒后面容失效可能是听筒排线折到断裂导致的，建议更换听筒排线。在更换前置听筒排线时一定要注意上面的加密芯片，否则会导致面容ID不能用。
iPhone X是苹果公司设计、开发与销售的一款iPhone系列智能手机，于2017年9月13日由苹果CEO
蒂姆·库克在史蒂夫·乔布斯剧院发布，是苹果公司iPhone上市十周年的纪念机款。操作系统使用iOS 11，采用了Apple A11仿生处理器，拥有6个处理核心，属于高端版机型。其外观上采用了全新设计，搭载色彩锐利的
OLED屏幕，并使用3D面部识别（Face ID）传感器，是苹果的一款经典产品。
iPhone X显示屏是iPhone有史以来最为出色一块屏幕，支持
3D Touch压感操作，支持HDR显示。iPhone X使用Face ID人脸识别。额头处除了传统的光线与距离传感器，集成了
红外线等传感器，其前置摄像头也提升到了700万像素，支持背景虚化自拍。iPhone X加入了
无线充电功能，支持IP67级别防水防尘。
【故障机型】：iPhone X
【故障现象】：面容录入不了
客户描述说道面容录入不了，感光使用不了。
【故障分析】：
面容录入不了会分不几种，一种是开机时提示无法使用Face ID 这种是识别不到硬件，别一种是打开录入面容界面，能打开录入界面，但是录入不了。
【维修过程】：
这台手机的故障是，面容录入界面可以打开，但是录入不了。
接下来，拆机检测，检测中发现，听筒排线有折裂的痕迹。
因为折裂的地方
飞线也容易断，所以拆下距离感应芯片，直接更换排线。
更换好排线，装机测试。
面容录入恢复正常。
【维修结果】：
面容录入修复完成，测试功能正常，维修到此结束，此故障是听筒排线折裂导致的面容录入不了。