第1个回答 2012-04-03
处理人际关系的基本技巧原则一：不批评、不责备、不抱怨。原则二：给予真诚的赞赏与感谢。原则三：引发他人心中的渴望。六种使别人喜欢你的方法原则一：真诚地关心他人。原则二：经常微笑。原则三：记住,姓名对任何人而言，都是最悦耳的语音。原则四：聆听，鼓励别人多谈他自己的事。原则五：谈论他人感兴趣的话题。原则六：衷心让他人觉得他很重要。如何让别人的想法和你一样原则一：唯一能从争辩中获得好处的办法是避免争辩。原则二：尊重他人的意见。切勿对他说：“你错了”。原则三：如果你错了，立即断然承认。原则四：以友善的态度开始。原则五：设法使对方立即说：“是，是”。原则六：多让别人说话。原则七：让别人觉得这主意是他想到的。原则八：真诚地试图以他人的角度去了解一切。原则九：同情他人的想法与愿望。原则十：诉诸更崇高的动机。原则十一：将你的想法做戏剧性的说明。原则十二：提出挑战。