哪位高人知道银行柜员的工作范围和工作职能啊?

如题所述

一般来说,不同的银行所设置的岗位名称有些不一样,但基本工作内容差不多

第十五条 岗位设置

实行综合柜员制的营业网点应根据业务量大小,本着精干、高效的原则合理设置以下岗位:主管柜员、综合员、综合柜员、凭证员、现金调拨员(分社除外)。其他岗位在明确责任制和监督制约的前提下,按要求合理设置。

第十六条 岗位职责

一、主管柜员岗位职责

(一)领导和管理辖内会计出纳工作,督促和检查柜员认真贯彻落实各项规章制度以及业务操作规程,合理安排有关人员的工作,努力提高工作质量和服务水平。

(二)参与制定本单位工作计划及重大问题的决策,负责会计出纳工作总结,撰写财务分析报告,向本单位领导和上级会计部门报告工作。

(三)按照内部管理规定,确定内勤人员的劳动组合,对柜员工作范围及权限进行授权控制。掌管单位行政公章、法定代表人名章、联行专用章、钢印,掌握综合业务系统管理员密码和编押机管理员密码,确保综合业务系统的安全运行及业务活动的正常开展。

(四)制定和落实柜员工作责任制,建立业务考核制度。定期检查各柜员账务,加强现场监管,对柜员的工作情况做好检查和评价。

(五)组织柜员进行业务学习,开展多种形式的业务练兵活动,负责对柜员业务知识和业务技能的定期考核工作。

(六)按制度规定处理会计出纳工作中的重要事项和疑难问题,对发生的各类会计出纳差错和事故,及时组织追查、补救和上报工作。

(七)按规定掌管有关登记簿,并做好纪录。

(八)对综合柜员签发的存款证实书进行核实并盖章确认。

(九)定期检查各柜员现金、重要凭证、有价单证保管使用情况。

(十)每日定时开关监控系统,保管、定期观看监控资料。随时对监控系统进行检查,发现问题及时解决,确保系统正常运行。

(十一)每日营业终了,检查各柜员保管的现金、重要空白凭证、卡片账、有价单证等是否相符,账簿的登记是否合规,并对检查事项在有关登记簿上做好记录。

(十二)履行会计主管日常职责,完成领导和上级管理部门交办的其他事项。

二、综合员岗位职责

(一)协助主管柜员(会计主管)管理联行结算业务,组织开展业务宣传,协助组织各项规章制度的实施。

(二)编制有关会计报表,撰写分析资料。

(三)按照规定及时计提应付息、折旧、呆账准备金以及向税务部门缴纳的各种税金。负责纳税申报和缴纳,办理与税务部门之间业务事项。

(四)负责协助主管柜员对对公账户开立的审查和大额存取款备案,并保管开户许可证和备案资料。

(五)审查贷款业务是否符合有关规定和操作程序;计息是否正确,表外、表内利息的核算是否合规;应付息计提、税金缴纳是否及时正确,损益反映是否真实;

(六)审核借据要素和贷款科目使用,保管贷款借据;核对、保管计息清单和利息卡片及有关贷款业务资料,记载贷款和应收利息手工账,随时查询欠息单位账户余额,及时扣收所欠利息。

(七)按规定定期对社内往来、系统内往来(准备金和借款户)、同业往来、汇差资金账户进行核对,定期与单位进行帐务核对,保管有关对账单。

(八)负责综合业务网络系统日常管理,每日打印有关报表,定期装订入档。

(九)按照结息规定及时打印贷款计息清单和利息信息凭证,并对存、贷款计息审核把关。

(十)保管批量处理业务账表和有关登记簿。

(十一)监督汇差资金账户,每日匡算资金头寸,并将有关事项及时向主管柜员汇报。

(十二)对发出的联行往账业务,每日对照业务清单进行逐笔勾对,发现差错及时报告、补救。

(十三)在规定权限内对前台柜员有关业务进行授权。

(十四)监督对公单位的开销户、账号、户名的变更和挂失、冻结与扣划是否符合有关规定。

(十五)监督柜员领用、使用、出售的有价单证、重要空白凭证是否符合要求,对柜员使用的重要凭证进行二次销号,检查柜员对《重要空白凭证登记簿》的记载是否合规。

(十六)检查挂失、抹帐、冲账、挂账、大额提现、大额汇划等是否经主管柜员授权、签批,有关登记簿记载是否齐全。

(十七)对账务处理的合规、合法性进行全面审核。次日逐笔审查柜员记账凭证与原始凭证内容是否相符,凭证要素是否齐全,记账份数与系统记录是否一致等。

(十八)审核汇票、本票、支票签发、解付、退票、挂失以及电子汇兑的汇出、汇入、退汇是否符合规定;委托收款、托收承付以及承兑汇票的贴现处理手续是否合规;各种查询查复是否及时。

(十九)同城票据交换是否符合人民银行的规定,各项中间业务是否符合有关的核算手续。

(二十)办理其他交办事项。

三、 综合柜员岗位职责

(一)认真执行各项规章制度,规范业务操作,严格按规程处理业务。

(二)办理储蓄业务、对公业务、信通卡业务、各类中间业务、代办站及贷款等业务。

(三)负责临柜业务查询、挂失、解挂、冻结、解冻等事项,并登记相关登记簿。

(四)办理主辅币、残币的兑换和有价证券的兑付业务。

(五)保管使用转讫章、现金讫章、储蓄专用章等业务印章。

(六)随时检查现金箱、凭证箱,保持合理库存,超限额部分及时上缴内库管理员。

(七)营业终了,按规定打印有关报表、资料,核对当日库存现金和凭证,经核实无误后签退。

(八)休班、短期离岗将重要空白凭证、印章全部入箱,办理相关交接手续,将款项全部交清。

(九)办理交办的其他事项。

四、凭证员岗位职责

(一)保管本网点所有空白凭证,登记、保管空白重要凭证登记簿。

(二)定期核对重要空白凭证的库存数,保证帐、簿、实相符。

(三)根据综合柜员填写的空白重要凭证领用单,为柜员调拨凭证。

(四)办理交办的其他事项。

五、现金调拨员岗位职责

(一)保管本网点内库库存现金,掌管使用内库“现金库存登记簿”。

(二)营业终了汇总各柜员“现金库存登记簿”,与计算机打印的现金余额统计表核对相符后,据以登记现金库存登记簿。

(三)根据柜员填写的现金调拨单,为柜员办理库存现金的上解下拨。

(四)按规定匡算库存限额,超出部分及时上缴。

(五)保管入库保管已没收的假币(券),按照人民银行规定上缴,并办好出库、交接手续。

(六)保管抵、质(押)品及有价单证,掌管使用有关登记簿,定期检查保证帐、簿、实相符。

(七)办理交办的其他事项。

参考资料:农信社

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第1个回答  推荐于2016-01-27
即使前台柜员 也有分工 储蓄员 凭证管理员 现金管理员 授权员 综合员等太多了

就以储蓄员为例吧 只给你说几点 要不说到星星出来也说不晚

1.每日严格按银行规定的业务操作流程办理业务 对于开户类 提前支取类 大额存取款类等业务 必须严格核对客户证件

2.对于日常业务 先办理取款业务 再办理存款业务 做到一笔一清 不允许同时办理多笔业务

3.坚持库存现金限定制定 做到不超库存 大额存取款及时上缴或出库

4.严格管理重要空白凭证 不能跳号使用 对于作废凭证加盖作废章 并经有权人签字确认

5.午间休息 日终结算 做到双人核对凭证及库存现金

6.....................本回答被提问者采纳
第2个回答  2007-12-02
银行柜台人员 工作范围,就是当地银行网点范围内!

工作职能,当然是服务客户。(存款,取款,办理各类付款业务)

千万别以为,银行柜员 可以私自借款给你。哈哈,开个玩笑。
第3个回答  2007-12-05
储蓄和对公业务,包括存取款,转帐,等等。
第4个回答  2007-12-05
客户经理、前台人员、信贷员、大堂经理、行长、总会计、业务主管