中国移动智能家庭网关指示灯注册一直亮他没有网怎么办

Question

如题所述

Answer 1

1. 检查宽带服务是否因欠费而被暂停。如果是，请及时充值以恢复服务。
2. 若非欠费问题，尝试以下操作：关闭并重新开启光猫，检查光纤接头是否牢固并重新连接。
3. 检查光猫的WAN指示灯状态。在正确连接的情况下，该指示灯应为常亮或闪烁。
4. 暂时移除路由器，直接创建宽带连接，并重新配置路由器。
5. 如果以上步骤仍未解决问题，请联系当地10086客服进行宽带故障申报。