手机莫名被充话费100元怎么办

Question

如题所述

Answer 1

联系移动营业厅查询缴费记录、尝试联系充值方解决问题、向移动客服求助。1. 联系移动营业厅：向工作人员说明情况，查询是否有误操作导致您手机被充值100元。2. 尝试联系充值方：如果发现是他人误操作，尝试联系对方，协商退款或调整账单。3. 向移动客服求助：如果无法联系到充值方，或者问题未得到解决，可拨打移动客服热线10086寻求帮助。