中国电信怎么拨打人工服务中国电信转人工操作

如题所述

如果您自己使用的是电信手机卡,或者家里使用电信的宽带网络的话,难免都会遇到一些问题想要咨询人工客服,那么想要咨询中国电信人工服务的话应该怎么操作呢?下面来给大家介绍一下中国电信转人工的操作。

中国电信转人工

01、在搜狗百科中可以查询到中国电信的客服热线为10000,打开手机进入拨号界面,输入10000,选择电信号卡拨打。

02、进入拨号界面,接通之后会有语音提示,这个时候打开手机自带的键盘,根据语音提示进行相应的操作。

03、进入语音导播阶段后,可以不用听前边的,我们直接按下0,0代表的就是人工客服服务。

04、进入人工客服服务后,还需要对服务业务选择,如果您进行的不是相关购买业务的话,直接输入2就行了。

05、确定服务业务之后,输入自己的电信手机号进行确认,这里是为了让人工客服能够保存到自己的联系方式,并不会泄露出去的。

06、输入完成之后,语音播报会提示你重复收听确认手机号码,确认无误之后输入1即可。

07、输入1之后,等待人工客服接听您的来电即可,在接听之前会提示该客服的工号,如果有需要的话您可以将对方的工号记录下来方便后续操作。当然您还可以打开您手机自带的录音功能来记录一些关键信息。

08、在您挂掉电话之后,您和人工客服咨询的相关信息,还将会以短信的形式发送到您的手机上,请注意查收。

我们通过以上关于中国电信怎么拨打人工服务中国电信转人工操作内容介绍后,相信大家会对中国电信怎么拨打人工服务中国电信转人工操作有一定的了解,更希望可以对你有所帮助。

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