我是淘宝的卖家，最近碰到了，一个骗运费险的。最开始他在我这用两个旺旺分别买了两条裤子！在买之前，就说自己拍错码数，搞了 两次退款！总算是 拍下来了，我当天吧货因为寄出去了，可是等4天后他收货后，却说穿不了，要求退货，而且在这中间还出了个小插曲，他买两条裤子，一个的退货理由是:退货，退款。另一个的理由却是：只退款不退货！结果被我发现了！我就拒绝了他的退货要求！后来，他说自己点错了！于是就全部改成了，买家收到货，退款，退货！这次我同意了！他用的两个号，有一个是用的急速退款，还以个是普通退款！可是今天我收到货发现，他居然只给我退了一条裤子！还以条根本就没退！而且运费险也是给的双份的呀！我该怎么办丫？
嗯嗯 ，我就是知道退款多了不好呀！两条裤子不是邮寄的同一个地方！他们就是街道号码不同！就连收货的电话号码都是一样的啊！可是这样扯下去就会出现纠纷率啊！就是退款纠纷，骗子就是用这点来利用的！想我就这样算了送他条宝贝！该怎么办丫？
追答收到一条就同意一单的退款申请.另一单直接拒绝.
我的理解是除非小二介入才算纠纷率的吧,不然只是退款时间长而已.
总不能便宜这些无理的买家,淘宝上做生意很难啊.
对了他有条裤子用的是急速退款，还一条裤子是普通退款！反正他是什么都算计好了啊！我现在感觉就像等着被宰的感觉啊！都不知道怎么办了！没有一个具体的方法来对!都是按程序来的！像这样的买家和他协商是没结果的！不管怎么样都是卖家吃亏啊！该买家不掏钱还赚了条裤子和两份保险！对这样的买家我真的相当无语了！
这个买家收货地址就是街道不一样，连电话号码都是同一个电话收货的。他买东西时候我问他是不是同一个人，他说，是和他的一个朋友一起买的。当时他发的是韵达快递，我拿到货时候看到包裹体积和重量像两条裤子，于是我就没拆开看下，等我拿到家就傻眼了，里面就一条裤子和一些废纸l塑料以及几块烂布片,可是这样扯下去就会出现纠纷率啊！就是退款纠纷，骗子就是用这点来利用的！想我就这样算了送他条宝贝！该怎么办丫？