资深信贷是如何获客的?

如题所述

1.传统获客方式
①电话拜访
电话销售是一种比较传统的信贷展业渠道,一直都是业务的首选,现在很多贷款公司还在使用。当然,电销最好的时间是上午10:00—11:30和下午3:00-6:00这时候你可以多花精力去给客户打电话。
②线下广告宣传
“插、贴、派”老三样各位信贷经理肯定不陌生,并且形式和地点的选择也多种多样比如在停放在路边的汽车上插置宣传单页、在小区楼道贴小广告、在人流比较多的地方派发传单等。我们要根据具体情况,摸索出更好的发单方式。比如下午三点以后或者晚上九点以后可以进行“扫楼”,这样人们下午下班或者白天上班时就可以看到相关单页上的信息。但是这种方式犹如大海捞针,虽然覆盖范围广,但是费时费力,往往收效甚微,成功率较低。
③同行交流
在平时工作中,要保持同事关系的融洽,明确圈子的内部规则,有价值输出的能力,让同行觉得你是个值得信赖并可以进行利益互通的人。最好的前提是,你自己要有价值输出,千万不要空手跑同行,比如业内鲜为人知的最新消息或自己做不了但是可以让给别人做的优质的客户等等,千万不要一味索取。
除了日常工作中跑同行,我们可以多参加一些线下的同行交流会、分享会等等,可以结识更多同行,获得许多最新消息,也许,订单就产生于同行交流之中。
④行业交流
如今,很多人购物消费、甚至是买车、买房等大宗消费都需要通过贷款来寻求资金的解决。所以,要摸清自己所在行业的产业链,摸清行业上下游客户。
比如,在购车方面,信贷员可以深入到购车节、汽车展览会等现场,设置贷款专用展位,为购车者提供贷款咨询或贷款服务。还可以与一些较大的4S店合作,为客户推出合适的购车贷款方案。
2.网络获客
从原来的QQ、博客到如今的微博、微信、知乎等网络社交工具。一些大热的网络媒介都可以成为我们营销自己产品的优质介质。
比如在微信朋友圈、微博等推广自己的贷款产品。甚至是在知乎设置自己的个人主页,在贷款方面进行详尽回答与宣传,提高自己的影响力与公信力,为自己的产品做隐形营销。
这些方法需要贷款客户主动与自己联系,但是,这样的营销方法需要时间的积淀,利用这样的方式进行拓客需要有持之以恒的毅力和专业度,对于各位信贷员来说是一个不小的挑战。
3.移动获客
在互联网高度发达的今天,利用移动获客平台是最新的获客方式。但是,并不是所有信贷平台都适合使用的。对于信贷从业人员来说,拥有一手大量优质客户,才是好平台,比如信贷圈APP。意向客户的好坏,从根本上决定了订单的成功率。利用每天20%的时间获客,而每天80%的时间用于与客户交流,结果显而易见。
同时,这样的平台还需要有实时接单、同行交流、自有微店创建等必备功能。设置筛选条件后,可以一键直击意向客户与潜在客户。当然了,车险、社保等功能的存在也是多多益善,可以解决不同信贷从业人员的使用需求。
4.
客户维护与交流
在与.客户交流时,对客户的性格、情绪、需要等有敏锐的直觉和认知,要善于察言观色,能够通过客户的言谈举止以及社会关系观察其品质并对客户的资信状况和财产状况有一个全面和客观的了解。在贷款发放前,要重点考察客户的人品。一笔贷款从申请到发放一般不会超过一周,在这短短的时间里,信贷员要及时准确地把握客户的性格和人品。
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