您好，用户如果遗忘自己的服务密码可以登录电信网上营业厅进行重置的，方法如下：
首先登录中国电信网上营业厅，点击登录然后输入自己的手机号，完成后点击遗忘密码如图:
进入后选择第一个重置服务密码，点击进入。
然后填写一下自己的手机号和接收的验证码后即可重新设置新的服务密码了
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2020-06-27
登陆中国电信网上营业厅，需要的是“客户密码”，这个密码是指电信公司面向客户编码提供在电信系统中验证客户身份的一组6位数字序列，它是客户办理、修改、查询电信业务的身份凭证，客户密码与客户编码构成一对一的关系，同一客户编码只有一个客户密码。所以这个并不是统一的有初始密码的。
公众客户可通过网上营业厅、掌上营业厅（含掌上平台应用）、自助终端、10001客服热线、短信营业厅、营业厅等渠道创建客户密码。创建客户密码时需进行本机鉴权和身份证件鉴权。先确认同意电子版《客户密码使用协议》，分别通过以下方式验证：
1）客户以名下宽带帐号登录的，通过“宽带帐号+宽带使用密码（又称“上网密码”）+身份证件号码”在验证通过后可创建客户密码。
2）客户以名下移动手机号码登录的，通过“移动手机号码+动态密码+身份证件号码”验证通过后可创建客户密码。
3）客户以名下固定电话登录的，通过“固定电话号码+身份证件号码”验证通过后，由10000号系统自动回拨到固定电话，客户根据语音提示操作可创建客户密码。
2、客户通过名下任何一部固定电话拨打10001客服热线，通过“主叫+身份证件号码”验证后按语音提示操作可创建客户密码。
3、使用名下天翼手机，发短信“6011#新密码”至10001，客户回复短信后即收到10001自动触发一条短信，需按提示再发送“6011Y#机主姓名#证件号码#新客户密码”进行二次验证。两次密码需相同才可密码激活成功。
4、客户本人凭有效身份证件可在电信营业厅办理客户密码创建，或由代办人携带其有效身份证件和客户有效身份证件办理客户密码创建。客户通过营业厅前台小键盘自行设置客户密码。
公众客户可通过网上营业厅、掌上营业厅（含掌上平台应用）、自助终端、10001客服热线、短信营业厅、营业厅等渠道创建客户密码。创建客户密码时需进行本机鉴权和身份证件鉴权。先确认同意电子版《客户密码使用协议》，分别通过以下方式验证：
1）客户以名下宽带帐号登录的，通过“宽带帐号+宽带使用密码（又称“上网密码”）+身份证件号码”在验证通过后可创建客户密码。
2）客户以名下移动手机号码登录的，通过“移动手机号码+动态密码+身份证件号码”验证通过后可创建客户密码。
3）客户以名下固定电话登录的，通过“固定电话号码+身份证件号码”验证通过后，由10000号系统自动回拨到固定电话，客户根据语音提示操作可创建客户密码。
2、客户通过名下任何一部固定电话拨打10001客服热线，通过“主叫+身份证件号码”验证后按语音提示操作可创建客户密码。
3、使用名下天翼手机，发短信“6011#新密码”至10001，客户回复短信后即收到10001自动触发一条短信，需按提示再发送“6011Y#机主姓名#证件号码#新客户密码”进行二次验证。两次密码需相同才可密码激活成功。
4、客户本人凭有效身份证件可在电信营业厅办理客户密码创建，或由代办人携带其有效身份证件和客户有效身份证件办理客户密码创建。客户通过营业厅前台小键盘自行设置客户密码。
第2个回答 2012-03-27
1、你若是要修改家里的宽带密码，可以直接在家拨打中国电信10000号，转人工服务拨0后，可以进行修改！ 2、但是，你要提供你之前的宽带密码及开户人的身份证号码，还有银行扣款帐号，要不然无法进行更改！.
第3个回答 2012-03-26
指的是宽带密码 ，一般密码是默认的 ，但是可以修改。具体可以致电电信工作人员。
第4个回答 2012-03-27
拨打10000，咨询人工台！本回答被提问者采纳