一般是由于我们在注册的时候没有绑定自己的12306账号，导致智行火车票只能使用了他们的12306账号购买，所以在个人的账户下是查询不到的。
扩展资料：
如果你要是不放心的话，可以在12306里面随便使用自己的身份证再次购买一个当天的其他车次或者本车次的车票，如果提示冲突的话说明确认已经购买了车票。
智行火车票功能介绍
【余票监控】自动监控余票，一旦有票就会第一时间通知您；
【智能查询】分析附近站点的余票，大大提高买到票的几率；
【在线支付】实现在线支付功能，可以完全不依赖电脑购票;
【酒店机票】通过地图查找酒店，实现特价机票火车票比价。
参考资料：智行火车票_百度百科
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考