原因及方法
1、网络问题，您先确定下自己的网路是否通畅，建议使用腾讯电脑管家的网络测速功能查看下。
2、如果是收不到邮件，可以右键点击【收件箱】，选择【收信查询】查看是否有相关邮件的记录。
3、如果发件方被您设置成了黑名单，在邮箱最上面“设置”那一栏的“反垃圾”，就有黑名单设置，您取消了就好。
4、对方发来的邮件由于某些原因被系统默认为垃圾邮件，您需要去垃圾箱找找看。
QQ邮箱是腾讯公司2002年推出，向用户提供安全、稳定、快速、便捷电子邮件服务的邮箱产品，已为超过1亿的邮箱用户提供免费和增值邮箱服务。
QQ邮件服务以高速电信骨干网为强大后盾，独有独立的境外邮件出口链路，免受境内外网络瓶颈影响，全球传信。采用高容错性的内部服务器架构，确保任何故障都不影响用户的使用，随时随地稳定登录邮箱，收发邮件通畅无阻。
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