简述网络营销的主要方式。

Question

如题所述

Answer 1

【答案】：网络营销是一种新兴的营销方式，是一个通过信息进行的买卖活动，是一种面向全球的买卖活动，是一个成长速度最快，变化最快的市场，是一个全天候的市场。网络营销既可采用广播式的无差异营销策略，也可以采用一对一式的完全差异营销策略。
网络营销的方式主要有：
(1)虚拟营销。一种利用计算机网络进行模拟市场研究的方法，它代替了我们传统上耗资巨大的市场试销法和实验控制法。它的主要手段是在网络上进行全仿真模拟销售。
(2)数据挖掘。企业对每天从网络上获得的巨大信息流进行研究和开发，决策者可以利用数据分析工具，根据营销决策的需要对其进行分析，并用于辅助决策的一个活动。
(3)网上市场调查。一个与传统市场调查类似的方法，不过它是通过电子邮件和在线访问进行的。电子调查表的回复率要比传统方式的回复率高、费用低，并可以做到互动交流。
(4)直接销售。完全意义上的网上直接销售目前主要以网上零售为主。直接网上销售在西方主要是从电脑组件、电子产品和图书开始的。网上直销的实现途径很多，既可以在自己的站点上直接销售，也可以加入网络集市或虚拟电子商场。零售的做法与美国哈佛商学院零售市场模拟实验的方式是一样的。具体做法是：把自己的推销方案做成一个或数个互动界面，顾客访问时可以在页面上任意挑选，当他决定购买时点击确定，并输入其信用卡密码，这样交易过程就完成了。销售商从顾客的信用卡上收到钱后，会立即通过快递公司把货物送到客户手中。
(5)网上促销。企业将新产品和服务的信息以在线的方式提供给顾客，加入各网上新闻组，顾客若需要更加详细的信息则可通过超级链接与企业的网址连接。
(6)网络售后服务。在自己的网站设置一个售后服务窗口，窗口服务可分为自动服务和人工服务两种形式。自动服务就是把顾客常见的一些问题编制成一个类似专家系统的智能软件，顾客访问时在回答了智能软件提出的一系列问题后，自动给出解决方案。人工服务则是由专人处理顾客的电子邮件并就售后服务进行在线交流。
网上营销将会成为21世纪的主要营销方式之一，它给能够不断更新思想、锐意创新的企业提供了新的机遇。