我在工行网上银行注册了网银,想改手机号,改不了,要把注册方式改为柜面注册,我想直接在网上改?

如题所述

关于手机号更改的问题,如果您坚持要自助修改,我确认告诉你:可以,但有前提。

前提:你的网银时柜面注册的,而不是自助注册的

实现该前提后,以后你无论什么时候要更换手机号,都可以在网银渠道更改,实时生效

具体操作:

1、登录网银

2、点击“客户服务”

3、点击“查询修改客户联络信息”

4、选择“移动电话”

然后按照流程指引操作即可。

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第1个回答  2012-04-02
手机号必须到银行柜台更改,柜面注册也是指在银行柜面,是不能在家网上更改的。追问

可以打电话致银行修改吗

追答

是不可以的,因为银行为了保证我们账户的安全,要求必须本人持身份证到银行亲自办理更改的。我的回答如果对您有帮助请采纳我的回答