为什么天猫超市支持退货不支持换货

Question

如题所述

Answer 1

官方政策。天猫超市诞生于2011年4月，2021年10月，天猫超市和进出口事业群正式更名为“阿里巴巴B2C零售事业群，天猫超市的政策是支持7天无理由退货，但没有规定支持7天无理由换货，所以由于政策原因不支持换货。天猫超市商品质量好，价格便宜，深受大众喜爱。