孩子订购电视包月业务怎么办

Question

如题所述

Answer 1

如果孩子订购了电视包月业务，并且家长想要取消该业务，可以按照以下步骤进行操作：
1. 联系客服：家长可以直接拨打对应电视服务商的客服电话，向客服反映情况，并按照客服的指引进行操作。
2. 前往营业厅：家长可以前往孩子的电视服务商的营业厅，向工作人员咨询并取消该业务。
3. 使用电视回看功能：如果电视包月业务提供了回看功能，家长可以让孩子使用该功能观看已经播放过的节目，以减少对该业务的使用。
需要注意的是，不同电视服务商的退订流程可能有所不同，具体操作可以参考电视服务商的指引或咨询客服人员。同时，家长也应该关注孩子的使用情况，避免孩子误操作导致不必要的消费。

Answer 2

联系客服或是去线下营业厅进行退费处理。
孩子开通电视付费追回可要回情况：8周岁以下，法律规定无民事行为能力。这类小孩充值游戏的金额不论多少都可以要回来。监护人可以要回充值金额。8-16周岁，限制民事行为能力。这类如果充值数额比较小原则上是要不回来了。如果充值数额比较大例如上万了那是可以追回的。时间不要长，发现小孩充值金额比较大了，一定及时就通过官方渠道申请要回。如若间隔一两年那就很难了。