法律分析：买家退款不退货是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。
假货退款不退货一般情况下是可以的，前提是判定为假货，怎么判定：
①就是卖家提供不了进货发票和产品授权书。都会被判为是假货。
②而当事人表示不想退货，网购平台也是支持的。同时达到这两个条件的，支持仅退款不退货处理。
法律依据：《中华人民共和国民法典》 第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。