可以直接拨打韵达快递公司客户服务中心电话进行投诉,也可以拨打12315进行投诉。
韵达公司的客服热线是95546,韵达快递总部设立了全国客户服务中心,开通全国统一客户服务热线电话,为客户提供查询、咨询及其他业务受理服务。
韵达快递官方人工客服400电话是:400-821-6789。
投诉快递打12315是有用的,前提是你需要满足以下条件才会受理:
1、投诉的商品或者服务时间必须在有效期内,否则不能受理。
2、要有投诉证明和投诉理由,如损害的具体情况、发生问题经过等。
3、投诉的商品需要有购物凭证、保修卡、等一些可以证明的文件。
4、投诉人的姓名、性别、联系电话、联系地址、邮政编码等。
5、被投诉方的名称、联系地址、联系电话、店名等资料一定要是真实的。
快递行业的发展:
物流业是为保证社会生产和社会生活的供给,由运输业、仓储业、通信业等多种行业整合的结果。
回顾历史,我们可以看到,物流业的每一次重大进步都离不开上述各行业的变革。随着铁路网、高速公路网、水运网、管道运输网、航空网、通信网、计算机网等不断涌现,物流速度越来越快,越来越精准。
由门到门进一步发展到桌到桌服务。物流业的速度和精准就集中体现在快递业中。