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质量计划怎么做
如题所述
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推荐答案 2012-08-18
做质量计划首先要知道质量目标什么,希望达成什么目标;然后围绕总的质量目标,分解成一个个量化的分目标,这些分目标的完成,要保证能完成总目标;围绕各项分目标,制定详细的措施,即具体的量化的可执行、可操作、可监控的行动计划(行动计划比分目标更加详细,具体到完成达成一个计划,在什么时间内完成,配备的资源,完成时需达成的指标),通过行动计划来保证分目标的实现。
质量计划有公司的、部门的,以一个公司的质量计划为例,可围绕公司的总的质量方针目标,从服务质量、研发质量、过程质量、采购质量、流程质量几方面分别阐述,这其实也是围绕各个部门的相关考核指标展开的,针对每个具体的板块再制定详细的行动计划。公司质量计划批准下达后,各部门再根据公司质量计划制定本部门的质量计划,将行动计划再向下一级分解。
公司、部门的计划制定后就是定期对计划的监控、考核,未完成的要进行差异分析或对计划进行改进,经批准后重新下发。实际上,质量计划的制定,前期的策划很重要,最终的结果怎么样,与日常的监控也是很有关系,如监控不力,计划就会变成一纸空文。
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第1个回答 2012-08-18
质量计划首先是识别输入,即产品的质量要求的输入(包括图纸\工艺\试验规范\标准以及客户期望,经常出现问题等)、质量控制成本的预算等;
然后考虑现拥有或可利用的资源,以及可行的增加资源的可能性,
在资源和预算匹配的情况下,界定质量控制所需的流程、项目、指导文件、记录表格、资源清单等的编辑、审核、批准工作,形成书面质量计划。
然后是发布实施,并跟踪实施修订持续优化。
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第2个回答 2012-08-18
先制定目标,通过试验,修正,再制定计划。
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