如果您忘记了华为账户的密码，并且需要恢复手机到出厂设置，有几种方法可以尝试解决该问题：
重置密码：访问华为官方网站的账户登录页面，寻找并点击“忘记密码”选项。按照指示提供必要的信息，验证您的身份并重置密码。
找回账户：在华为官方网站或华为客户支持中心查找支持页面，寻找账户相关的帮助指南或联系方式。您可以与华为客服人员取得联系，提供必要的信息，并根据他们的指导来找回您的账户。
工厂重置：如果无法找回账户或重置密码，您可以考虑进行手机的工厂重置。请注意，进行工厂重置将清除手机上的所有数据，包括个人文件、设置和应用。具体步骤可能因手机型号而异，但通常是通过在手机设置中找到“恢复出厂设置”选项。在进行此操作之前，请务必备份您手机中重要的数据。
请记住，这些方法可能因地区和具体情况而有所不同。如果遇到问题，建议您联系华为官方支持或客户服务，以获取更具体的帮助和指导。