网约车考人证的流程如下：
1、在微信公众号中搜索道路运输从业人员服务平台并关注，进入个人中心后进行实名认证。
2、完成实名认证后，点击报名按钮，填写个人资料并提交身份证和驾驶证信息。报名成功后，可在申请进度中查询审核进度，同时公众号会推送相关信息。
3、报名成功后，首先会进行初审，然后进行公安背景审查和交通部门背景审查。通过审核后，平台会推送通知，提示需缴纳费用。缴费成功后，可预约考试时间和地点。
4、在个人中心中点击预约考试，成功预约后可查看考试时间和地点。携带身份证和驾驶证，准时前往考场参加考试。
5、可在个人中心中查看模拟练习。在考试前可多做练习题，公共科目共有50道题，及格分数线为40分；区域科目共有50道题，及格分数线为40分，总分均为100分，80分及格。每人有两次考试机会。公众号偶尔会出现系统卡顿的情况，建议尝试退出后重新进入。
网约车报考人证的考试内容如下：
1、道路交通安全法律法规
这部分内容是考试的重点之一，主要包括道路交通安全法、道路交通安全法实施条例以及各种涉及到交通安全的公安部、交通运输部和城市管理部门的法规。考生需要对这些法规科学、全面的理解并准确运用于日常驾驶中。
2、道路交通信号
道路交通信号是保障道路交通有序和安全的重要因素。考试中将涉及各种道路信号灯的含义和执行规范，考生需要认真学习和熟记。
3、安全行车知识
考生需要了解安全行车的基本要素，如行车姿势、时速规定、超车禁令、行车距离等。同时也需要掌握不同天气和路况下的驾驶技巧以保证行车安全。
4、车辆日常检查
车辆的日常检查是每次驾驶需要进行的一项必要操作。驾驶员需要认真了解并掌握车辆的常见故障以及如何检查和处理。
5、紧急处置
在行车过程中，有些情况需要驾驶员立刻采取相应的措施，并急救伤者。这部分考试内容通常包括交通事故的现场处理、灭火、施救和危险品处置等方面。
6、服务技巧
网约车驾驶员除了驾驶技巧和基本规范外，还需要掌握一些服务技巧，如礼貌待客、沟通技巧和紧急态度处理等。