要想提高招聘效率,还得从根儿上入手,提高面试到场率。
1、跟求职者打电话的时候除了展现HR的专业度,更重要的是注意态度。
给求职者打电话的时候要明确:
1)我是谁?
2)对方是否方便接听电话?
3)对方是在职还是已离职?
4)对方是否对公司投过简历有印象?
5)对方对公司招聘的职位是否感兴趣?
2、电话打完后,如果觉得求职者还不错或对方对公司招聘的职位很感兴趣,有意来面试,应该马上给求职者发送一份面试邀请的电子邮件或短信。
1)电子邮件形式的面试邀请必须包括:公司名称、职位名称、具体面试时间、详细的面试地址、联系电话和联系人、有效期。还可以附加包括公司的详细介绍、职位描述、以及可向求职者公开的薪酬福利待遇。
2)如果是短信形式,则尽量简洁一些,包括:公司名称、职位名称、具体面试时间、详细的面试地址、联系电话和联系人、有效期就可以了。
需要注意的是,要要求对方收到回复。无论采用是电子邮件还是短信,都要写明收到请回复的内容,如果未得到对方回复,需要再次电话与对方确认是否收到面试邀请。在这个环节要特别提醒的是,千万别以为电话里跟求职者已经说得很清楚了,对方一定能记得住,事实是求职者根本记不住,特别是那些海量投简历的。
3、求职者若无法按约定的时间前往面试,HR应尽快与求职者重新约定面试时间。
在求职者的队伍里,有刚毕业的、有离职很久的、有刚离职的、有在职的,情况各样,纵然是与对方约定好了面试时间,但也可能因为求职者的各种事情而导致不能如约面试。所以,HR可提前一天提醒求职者,再次与求职者确定是否能按照约定的时间前往面试,不要指望求助者会因临时有事而提前会致电通知。HR应先要做好自己能控制的事情,人才不仅是你想要的,其他公司不仅想要还会跟你抢,所以,还是那句话,电话邀约除了要表现出专业度,还要有好的态度,在电话中多强调公司对求职者的认可和重视,对提高到场率只有好处没有坏处。