中国人受这样敷衍的态度，当然不能让客人信任，对于这么严重的事情。中国人寿居然选择用这种消极的态度来对付，并没有做出什么具体的惩罚措施，而是一直在糊弄广大网友。虽然中国人寿是中国的第一大保险，拥有着非常强的实力，但是如果这样做的话，还是会让许多老顾客还先让许多人不再信任中国人寿。可以说如果中国人寿不处理好这件事情，会将自己多年建立起来的品牌名声直接打破。会造成非常恶劣的影响，不能让客人信任。
其实到这里已经明白了中国人寿是怎样的态度。这样的行为既损害了客户的利益，也损害了自己公司的利益。如果说继续有这样敷衍的态度，而且对这件事情置之不理就会引发不好的事情发生，很有可能会让网友们抵制中国人寿。
事情的经过是什么？
在一段时间之前，网上有一名黑龙江女子进行了实名举报，举报当地中国人寿经理为了博取利益伪造保险，并且将长期保险改成短期欺骗客户。并且胁迫该女子和自己一起进行违法犯罪的事实。这名女员工非常正义，并不想同流合污，却被经理直接开除。因此该名女子在网上进行发声。可是中国人寿总公司根本没有重视这件事情，置之不理。只不过成立调查组根本没有用心去调查，最终该名女子忍无可忍，再次举报。
不能让客人信任。
中国人寿这样处理事情的态度，当然不能让客人信任。顾客为什么要到中国人寿去办理保险？还是因为这么多年中国人寿的名气一直很好，并且在理赔方面可以说是中国的领头羊。可是领头羊出现了问题，并且有损害顾客利益的事情发生。但是公司却置之不理，不以为然。所以说这样的处理方式当然不能让客人信任，并且会造成非常不好的影响。
中国人寿应该怎样做？
我认为中国人寿如果想挽回名声，就一定要成立新的调查组，并且用心去调查配合警方工作。将违法乱纪的人抓出来，并且给予相对应的惩罚，然后给受损的顾客和该名员工提供赔偿。才可以让人们重新信任中国人寿，重新到中国人寿去办理保险。不然的话，这十几年的功夫就会毁之一旦。
