1、结合实际，试述组织与环境的关系：
组织是以人为主体，为了达到某些特定目标，以相互作用、相互制约的资源为基础构成的开放性社会技术系统；环境是指组织在实施管理过程中必须考虑的物质条件及社会因素的总和。
组织与环境相互依存；环境既为组织发展提供机遇，又是组织发展的约束性因素；组织系统构建、组织系统管理与发展必须充分分析内外部环境条件，适应与引导环境系统，使二者达到和谐一致。
2、结合实际，试述管理的科学性与艺术性的辨证统一：
管理是一门科学，是指它以反映客观规律的管理理论和方法为指导，有一套分析问题、解决问题的科学的方法论；
管理的艺术性就是要强调管理活动除了要掌握一定的理论和方法外，还要有灵活运用这些知识的技巧和诀窍，这些都要求经验的积累和对理论知识的正确实践。
管理的科学性和艺术性并不互相排斥，而是互相补充的。没有科学的理论指导，管理实践注定要花费更多的时间甚至走向误区，导致管理失效。而只强调理论，缺乏实践运 用的灵活性与艺术性，则会导致管理僵化，管理是科学与艺术的辨证统一。
3、结合实际，试述提高决策决策质量的途径与方法：
提高决策者素质，促进决策科学化，建立决策支持系统，建立民主决策制度，加强软科学研究。
4、结合实际，试述计划工作的作用：
计划有利于减少工作中的失误，计划有利于明确工作目标，计划有利于提高工作效率，计划有利于有效控制。
5、结合实际，试述组织设计的影响因素：
环境的影响，战略的影响，技术的影响，组织规模的影响，组织生命周期的影响。
6、结合实际，试述领导与管理的区别和联系：
领导与管理是一对相互依存而又相互独立的社会控制行为，且常为同一行为主体所并用。因此，他们既有各自的适用领域，同时互为补充、相互作用、互相渗透和相互转化。
领导与管理的联系，最明显的表现是行为主体的共同性，对绝大多数组织来说，永远不可能将管理者和领导者分开。
从行为方式看，领导和管理都是一种在组织内部通过影响他人的协调活动，实现组织目标的过程；从权力的构成看，两者都与组织层级的岗位设置有关，领导是整个管理中的一种职能。