1、手机的距离感应器功能使得在通话时遮挡了屏幕上方的距离感应器，屏幕自动黑屏关闭，此现象为正常情况。
2、距离感应器未正确设置导致打电话黑屏。建议前往手机设置，找到感应器校验，重新校验进行调整。
3、手机开启了省电功能，手机前置的光感系统导致打电话的时候手机靠近头部，光感系统检测到光线变暗，进行黑屏省电，手机离开头部，屏幕恢复。
4、当距离感应器出现故障时，无法正确对于是否有物体靠近做出判断，有可能造成在拨打电话时误判未有物体靠近进而关闭手机屏幕，因此建议将手机送往官方指定维修中心维修。
扩展资料：
手机常见故障检修：
故障现象：苹果手机左上角黑屏
一、故障现象
1、屏幕出现黑色或彩色的横条或竖条，一般是LCD排线的问题，尽管屏幕上可能看起来只有一条，但由于LCD排线是直接连接在显示屏玻璃镜面下的，一旦断掉后很难修复，除非是专业技术人员。这种情况只有返厂，更换硬件。
2、开机或使用时偶尔出现字体或图像乱码的情况，可能是由于软件版本的Bug，也可能是CPU或字库、闪存等损坏的原因，前者可以通过刷固件来解决，但后者则需要进行维修，同样需要返厂。
3、如果屏幕出现云彩状的斑点花屏，那么毫无疑问是LCD屏幕损坏了，只有更换，没有维修的可能。
二、手机花屏处理方法：
1、关闭手机，折下电池，过会再安装上电池，重新开机，试一下看能否解决问题。
2、针对硬件方法的原因，一般是由屏幕排线与手机主面板的接触不良造成，一般针对这类问题通过重新插拔排线即可解决问题。当然建议最好还是送到手机维修处去修理。
3、如果是在打开手机中的软件过程中出现的花屏，最好的解决办法就卸载当前软件，然后用同类功能相当的软件来代替。
使用干净纸巾（手上有油擦不干净）用力擦干净距离感应器上的油污，使其恢复灵敏。
对听筒用力吹气，借此吹掉距离感应器中的灰尘，使其恢复灵敏
用力按压距离感应器，使距离感应器更贴近屏幕，缩短探测距离，使其更灵敏。
拆机，彻底清理距离感应器中的灰尘，甚至有的人主动刮掉距离感应器的涂层以使其更灵敏。
送修，去售后或手机修理店更换距离感应器。
手机传感器检测手机上所有可用感应器，并通过图像生动的展示它们是如何运作的。手机传感器也能够识别该手机硬件支持哪些传感器，并提供对我们日常生活起着重要作用的传感工具。手机传感器只能检测到变化。如果属性没有变化，它显示的温度值、距离值、光和压力的值可能不准确。