可能的原因有：
软件版本导致人脸识别失败，系统推送了最新的版本之后，但是识别设备未及时更新，会导致数据无法上传，以至于无法识别。
光线状况不好导致人脸识别失败，如果所在环境比较昏暗，设备无法识别人脸，长时间识别不到人脸导致人脸识别失败。
网络状况导致人脸识别识别，如果识别设备没有连接到网络或者是网络环境太差，设备无法录入数据上传到中断，最终也会导致人脸识别失败。
扩展资料：
中国工商银行(INDUSTRIAL AND COMMERCIAL BANK OF CHINA，简称ICBC ，工行)成立于1984年1月1日。
中国工商银行的基本任务是依据国家的法律和法规，通过国内外开展融资活动筹集社会资金，加强信贷资金管理，支持企业生产和技术改造，为我国经济建设服务。
2017年2月，Brand Finance发布2017年度全球500强品牌榜单，中国工商银行排名第10位。
2018年6月20日，《中国500最具价值品牌》分析报告发布，中国工商银行排名第4位。
2018年7月，英国
《银行家》杂志发布2018年全球银行1000强排名榜单，中国工商银行排名第1位。
2018年《财富》世界500强排名第26位。
2018年12月18日，世界品牌实验室编制的《
2018世界品牌500强》揭晓，中国工商银行排名第43位。
2019年6月26日，中国工商银行等8家银行首批上线运行企业信息联网核查系统。
2019年7月，入选2019《财富》世界500强，排名26。
2019年12月，中国工商银行入选2019中国品牌强国盛典榜样100品牌。
2019年12月18日，
人民日报发布中国品牌发展指数100榜单，中国工商银行排名第9位。
2020年1月4日，获得2020
《财经》长青奖"
可持续发展效益奖"。
2020年3月，入选2020年全球品牌价值500强第6位。
2020年8月
《财富》世界500强排行榜发布，中国工商银行排名第24位。
2020年9月28日，入选2020中国企业500强榜单，排名第五。
银行卡业务
工商银行是国内最大信用卡发卡行及信用卡品牌最齐全的发卡行之一。
陆续推出
欧元信用卡、牡丹运通商务卡、牡丹银联卡、牡丹运动卡、新版牡丹交通卡等新产品；推进营业网点服务体系、VIP客户服务中心等渠道建设；积极选择境外机构代理发卡，进一步加强与国际卡组织合作。
2007年末，信用卡发卡量2，338万张，实现消费额1，619亿元，继续保持发卡量及消费额双领先的市场地位。信用卡透支余额82.41亿元，增长59.5%。
截至2009年末
工商银行信用卡发卡量超过了5200万张，一年增加了近1300万张，增幅高达33%，不仅继续稳居国内信用卡第一发卡银行的地位，更在一年内连续超越美国发现卡、美国运通和第一资本三家世界级信用卡巨头，完美实现“三级跳”，成为仅次于
摩根大通、美洲银行和
花旗集团的全球第四大信用卡发卡行。