圆通客服投诉电话

Question

如题所述

Answer 1

圆通客服投诉电话是95554。

上海圆通速递有限公司成立于2000年，是国内大型民营快递品牌企业，致力于成为“引领行业发展的公司”，以“创民族品牌”为己任，以实现“中国人的快递”为奋斗目标。始终秉承“客户要求，圆通使命”的服务宗旨和“诚信服务，开拓创新”的经营理念。

公司主营包裹快递业务，形成了包括同城当天件、区域当天件、跨省时效件和航空次晨达、航空次日下午达和到付、代收货款、签单返还等多种增值服务产品。公司涵盖仓储、配送及特种运输等一系列的专业速递服务，并为客户量身制定速递方案，提供一站式的服务。

圆通速递的投诉方式包括联系负责人、联系总部以及向国家邮政局反馈等。

1、联系负责人

联系该快递的网点负责人或该片快递区域的负责人，进行情况说明。网点电话以及地址查询可以通过“圆通官网-网点查询”功能查询到。

2、联系总部

联系圆通速递总部，即拨打圆通速递的客服电话“95554”或“021-69777888”进行投诉；或者在圆通速递官网底部的“快速链接：意见反馈”板块进行投诉情况的反馈描述。

3、向国家邮政局反馈

可以通过“国家邮政局申诉网站”或拨打省会城市区号+12305进行投诉。需要注意的是向“国家邮政局申诉网站”进行申诉，需要满足已经向企业投诉，超过7日仍无处理结果；对企业的处理和答复不满意；企业投诉渠道不畅通，投诉无人受理这些条件中的至少一项。