美的WC-SH304A电饼铛糊焦是质量问题吗？

Question

我花299.00元卖了美的WC-SH304A电饼铛，不论做薄饼、厚饼、发面饼、死面饼，还是做鸡蛋饼，稍不注意就会焦糊。每次使用只好按传统的方法把饼来回翻动，集中精力看着，等饼差不多熟了都要切断电源才不会糊掉。这哪是电饼铛啊，跟用普通锅烙饼有什么两样。我多次找美的售后，他们说没有质量问题，都是这样来回翻动的 。郁闷！这哪像电饼铛啊？电饼铛不是不用翻吗？还是美的电饼铛必须得翻呀？请朋友们知道原因的给予帮助，谢谢！

Answer 1

我家的电饼铛80.00元，淘宝买的，一般食品不可能焦糊。
1 加工食品种类：做饼（稀面、干面、发面、死面、含各种豆面、玉米面、糯米面..）、煎鸡蛋（一面煎、两面煎、嫩煎、老煎）、烤馒头、煎饺子、烤鸡腿（含各种肉类）、南瓜饼、烤茄子（效果如同蒸茄子）......，太多，无法一一列举。总之糊是不大可能的。
2 一般操作过程：
1）加热，半分钟以内，为使油能散开
2）放油（视需要多放、少放或不放），我一般选择少放（用蘸油的刷子刷刷加热面而已）
3）放需加工的半成品材料后，盖上上盖，等待
4）喷射式冒气（或待其自动停止加热），关火，闷上与刚才加热相同时间（长了短了也无大碍），取出成品
就这么简单，又好吃又方便。

分析：
1 不是这样就不正常。
2 美的东西贵是常事，只有他想促销时才会便宜。
3 美的东西并不因贵而好，但在此并无说他不好之意，我家也有美的产品，也好用耐用（吸尘器8年了，还有全套小接口送），只是在他宣传促销时买的，又便宜质量又好。

Answer 2

明显是质量问题追问

美的说没有质量问题，不给退货，售后维修说没有质量问题，美的都是这样，没办法修理。请问该怎样解决这个问题。

Answer 3

找315投诉，或找商场退货。一般商场会迫于压力给你退货，他们再找美的解决。试试吧。不行就投诉他们。