之前去旅游用自己身份证住酒店，再去别的酒店入住，服务员说之前入住的酒店还未退房，请问怎么回事？

Question

一年前我去北京旅游，用自己的身份证住的酒店，近两天我去再去旅游住酒店，酒店人员说我得身份证显示在北京的房子还没退，不能再入住，请问这怎么办

Answer 1

去询问一年前你入住的酒店了解情况。可能是你办理退房了，但是他们工作人员并没有在酒店内部的系统中操作退房，所以还留着记录。
但是有一点我也很怀疑，就是所有酒店的内部系统都是不互通的，只有各自系统身份证登记这块会和公安系统绑定，如果一年前那个酒店不把你的身份证号办理退房的话，之后入住这个房间的客户的身份证号码是没办法输入进系统的，除非那个酒店一直用着你的身份证为后面的客户办理入住。

Answer 2

简单 直接投诉酒店大堂经理或者主管经理 要求解决
最不行还家酒店呗 北京那么多酒店呢 送钱上门都不要就别给了呗

Answer 3

按酒店人员说的办”这类空泛的话，我问的是具体酒店都会让你填写什么信息，如果要退房必须在次中午十二点之前通知服务台。退房后如果你没饮用房间的食品

Answer 4

这种情况可能有多种可能性，以下是一些可能的解释：
1. 延迟退房：您之前的酒店可能设置了延迟退房时间，例如下午2点，而您没有按时退房，导致房间被继续保留。当您前往另一家酒店时，之前的酒店可能尚未将房间释放，导致无法顺利入住。
2. 房间占用：在您离开之前，您的房间可能被其他客人占用，而酒店工作人员尚未将这种情况告知您。当您前往另一家酒店时，之前的酒店可能尚未将房间释放，导致无法顺利入住。
3. 系统故障：酒店管理系统可能出现故障，导致无法及时更新房间状态。这可能会导致之前的酒店告诉您房间已被保留，而实际上您已经可以退房了。
无论是哪种情况，建议您与之前的酒店联系，了解房间的状态和退房时间，以确保您可以顺利入住另一家酒店。同时，可以和另一家酒店沟通，确认是否有可用的房间，以免浪费时间和精力。