黄金销售技巧和话术一对一答

如题所述

黄金销售技巧和话术一对一答如下:

金子属于奢侈品,相比其他产品来说,金子的价格是要更高的,所以顾客在选择此类商品的时候,往往会很谨慎。若是能掌握好金子的销售技巧和话术,可能销售过程会顺利一些。

销售技巧

1、多展示多备选

不要向顾客只展示一件产品,“展示三件,卖出两件”的原则是许多年来验证过很多次的一个事实。向顾客多展示自己店里精美的产品,生意会增加。

2、了解顾客的想法

认真地问清楚顾客想要的产品样式、是想给自己卖还是送人等,从一开始就和顾客沟通好,能使店里的销售量增加一倍。

3、适当的选对服务时机

遇到顾客时,不需要一直为顾客服务,这会给顾客一种很不自在的感受,适当的让顾客自己去看和选产品,这种环境给顾客自然而放心的感觉。

4、不厌其烦地介绍产品的价格

金首饰种类很多,价格也有很多档次,顾客往往会多问一下各种金首饰的价格,这个时候就要耐心。

销售话术

1、当顾客表示“今天不买,只是想看看”

话术:“您放心,即使您今天不买也可以试戴一下。再说了,您不亲自试一试又怎么知道哪一件适合您呢。如果试得满意,下次您买起来也会更放心,您说是不是?”

2、当顾客表示:“你们的款式太少了,没什么好看的”

话术:“很感谢您对我们提出的宝贵的意见,您说的没错,因为我们公司一直坚持贵精不贵多的生产理念,每一款设计都有它的特别之处。请问您是想要什么类型的戒指呢?我帮您介绍几款吧?”

3、当顾客表示:“老顾客了,便宜一点吧?”

话术:“感谢您一直以来的信任,只是我暂时没有这么大权力,下次公司搞活动,我一定帮您留一个名额。”

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