反恐防恐知识内容：恐怖主义的基本概念、恐怖袭击的类型和手段、加油站的安全保卫、应急预案、紧急情况下的自救和互救、识别可疑人员或物品、依法合规的自我保护、安全检查制度等。
1、恐怖主义的基本概念：介绍恐怖主义的含义、起源、发展历史、特征、组织形式等内容，提高员工的反恐意识和防范恐怖袭击的警觉性。
2、恐怖袭击的类型和手段：介绍恐怖袭击多种类型与手段，如爆炸、枪击、劫持、绑架等常见恐怖袭击手段、方式，帮助员工识别并预警疑似恐怖袭击事件。
3、加油站的安全保卫：从加油站的安全保卫角度进行讲解，包括加油站相关部门,以及员工和访客应注意的安全问题。
4、应急预案：指导员工及时反应并运用预先制定的应急预案，处理突发事件应对应急处置的技术和方法。
5、紧急情况下的自救和互救：教授员工基本的自救和互救的方法，以及示范应对不同情况下的应急处置方案，使员工在面对突发事件时可以保护自己和他人。
6、识别可疑人员或物品：学习如何识别可疑人员或物品，了解可疑人员的行为特征，遇到可疑情况及时向相关部门报告。
7、依法合规的自我保护：讲解如何保护自己的合法权益，倡导响应国家和社会的规章制度，抵制和举报恐怖主义和极端行为，营造“举报，发现神秘人员事件”值班体系。
8、安全检查制度：检查生活、工作和存放场所的安全通道或安全出口，及时清理危险隐患，确保加油站的安全环境。
9、撤离时要视情侧身、贴墙、溜边、匍匐前行，可用物品遮掩身体易受害靠近窗户玻璃，不要逆着人流前进，避免被推倒在地，要服从相关指挥，不盲目拥挤，以免造成更大伤害。
10、公民遭遇恐怖讹诈的应对要诀：当公民接到匿名的恐怖讹诈电话时，要保持镇定，做到信、快、细、报、记。信就是要宁可信其有，不抱侥幸心理。快就是要尽快从现场撤离。细.就是要仔细观察周围的可疑人、事、物。报就是要迅速报警，让警方了解情况。记就是要尽可能用设备将现场记录下来.