苹果手机钱包的交通卡换手机时移除，然后apple id 锁死，验证icloud邮箱和问题答案忘记，卡永远不可用？

Question

苹果手机钱包的交通卡换手机时移除（没有退卡），登陆新手机时apple id 锁死，提醒问题答案忘记，试了无数次都解不开，登记邮箱为@icloud.com邮箱（需要ID才能登陆），那这个交通卡就永远不可用了吗？

Answer 1

那个交通卡是可以继续使用的。因为手机锁定的是apple ID，而不是交通卡。苹果系统是锁定不了交通卡的。ID被锁定后，可以等过了锁定时间后重新登录，或者在电脑上用苹果iTunes软件解锁，也可以登录苹果网站解锁，还可以电话联系苹果客服解锁。在网上或者用iTunes解锁时，只要还记得注册ID的邮箱，就可以通过“忘记密码”操作功能重新设置密码，具体根据系统提示操作即可。如果ID邮箱也忘记了，就电话苹果客服处理。追问

锁定时间？多久？我一年后登录仍为锁定状态！

Answer 2

建议你此时应该断开手机的网络连接，以防止被人远程锁定。然后你在电脑上进行操作，找回iCloud账号，如无法自己找回，建议你拨打苹果客服反映情况，采纳我不懂的话再问我～