有用。12391，是教育部用于教育事业服务的专用电话号码。为推进教育信息公开，更好地服务于民，教育部教育管理信息中心积极协助教育部办公厅申请全国教育事业公益服务电话号码12391。
教育局投诉电话是12391，要想向教育部匿名投诉老师，需要准备一些材料：举报的原因，对象，事情经过，以及切实证据。
如果学校的老师有违规举动或者虐待学生，那么想要匿名投诉他有两种方法。
首先，你可以选择打电话投诉，然后不说出自己的真实名字，也不要用自己的手机打可以使用网络电话达到匿名投诉的目的。首先去官网下载一个阿里通网络电话，然后注册账号，登录。然后就可以在界面上直接拨打教育部的电话了。除了打电话之外，你还可以选择网上匿名举报。注册一个新邮箱，给教育局的电子邮箱写举报信也是可以的。教育部下发通知，详细列出6种严禁的行为，为教师行为划出6条红线。
1、严禁以任何方式索要或接受学生及家长赠送的礼品礼金、有价证券和支付凭证等财物
2、严禁参加由学生及家长安排的可能影响考试、考核评价的宴请
3、严禁参加由学生及家长安排支付费用的旅游、健身休闲等娱乐活动
4、严禁让学生及家长支付或报销应由教师个人或亲属承担的费用
5、严禁通过向学生推销图书、报刊、生活用品、社会保险等商业服务获取回扣
6、严禁利用职务之便谋取不正当利益的其他行为。
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