现在通过中行手机银行跨境汇款就汇不出去,手机银行提示暂时无法接通电子渠道汇款需要到柜台办理。去柜台查看个人资料什么问题都没有,咨询也不知道怎么回事,要不就说是外管局的事,我没有超过五万,说是汇款次数超过四次,系统就会自动筛选到,然后就电子渠道控制 ,请问应该如何解决此事!尽快恢复正常状态,谢谢