西数2t移动硬盘，使用时间1年，使用期间无摔落。近期有时插电脑读不出

Question

西数2t移动硬盘，使用时间1年，使用期间无摔落。近期有时插电脑读不出来，没有反应，换电脑也一样。如果能读出来，打开以后会有明显卡顿，并且不能够复制粘贴文件(进度条一直为0)，进行过坏道检测，用diskgenius检测目前有将近100个坏道。请问大神大概会是什么原因？接下来需要怎么做？需要进行坏道修复吗？或者坏道屏蔽？硬盘里没有重要文件，美剧而已。
更准确的说，可以复制容量很小的文档，但是一些大的电影复制速度要么一开始只有100k，过了几秒就成为0，或者就一直是0。已经在3'0的口了

Answer 1

你好，
请问是什么型号的硬盘呢？
据我所知，大部分西数硬盘都有3年的保修，若确定还在保修期的话，建议要求卖家更换吧。
至于损坏的原因，质量、使用方式、收藏方式和电源是否足够等等，都因素之一。
你可参考以下几点：
1。当使用完毕需要退出或关机时，请确保已关闭所有通过移动硬盘或硬盘正在运行的应用程序及多媒体文件，移动硬盘的话请使用安全移除（safely remove）。
2。硬盘放置的位置必须远离潮湿，太阳照射处，震动，闷热及磁力的环境。过高或过低的温度都会使硬盘出现坏道的几率上升，温度以20～25℃为宜。
3。当硬盘运行时，请不要尝试移动数据线及硬盘。
4。硬盘高速运转时不要突然关机
5。定期清理电脑垃圾文件及运行防毒软件
6。大部分导致硬盘/移动硬盘损坏的原因都是来自于电源不足或不稳定，请定时检查ATA线/USB数据线运作正常

最后，若硬盘有储存重要的资料，建议定期备份数据。

希望对你有帮助。