卖衣服怎样对顾客讲解

Question

我有些内向，我不太会用语言修饰，请帮助我一下，谢谢

Answer 1

这主要还是掌握顾客的心理，多与人家说说，打动人家，让人家出钱买，这就是销售的目的。
方法
1. 作为卖衣服的销售人员，首先你要了解你自己的产品，才能够更好的给顾客进行介绍，比如说衣服的工艺、面料、款式、价格、适合的人群等你都要熟悉，然后就是衣服的价格要让群众能够接受，这都是很重要的.2. 然后就是推荐衣服给顾客的时候，要表现的自信、大方，让顾客觉得你的产品确实很不错啦，同时也可以配合上手势进行相关的介绍；3. 在做推荐的过程中，要准确无误的说出服装的优点，如果在衣服相互对照的情况下，也可以说出衣服相关的不足点，这样会让顾客觉得你这个人蛮实在的，同时增强了顾客的购买欲望；4. 其次作为卖衣服的销售人员而言，耐心是非常重要的，给顾客进行介绍的时候一定要有耐心，不要因为你给顾客介绍了很久，顾客没有买下你的衣服，而出现异常的反应，因为作为顾客是有选择的权力的，所以我们也要为顾客着想；5. 还有卖衣服的同时，不要与顾客过于计较了，其实能够少的话，可以给顾客少点，可以选择少赚点，如果你能够让顾客留下深刻的印象的话，那下一次还可能是回头客的哦，所以要为长远着想下。 步骤一：简单询问
　　顾客既然已经提到这问题，对销售顾问而言不关注是不行的，而过度关注也不行。不关注会让顾客感受到不被尊重，这样反而会调动负面情绪，而过度关注容易把小事化成大事，增加问题处理的难度。所以建议的方式是可以问三个简单的问题，比如说：“请问一下，您是多久之前买的商品?”，“您当时买的是哪一个款式?”，“当时出现的是什么状况?”，这里所举例的问题并不是唯一，销售顾问不要死记硬背，可以依照自己的习惯去组织自己的问题表。
步骤二：模糊带过
　　此时的模糊带过要谨记两个原则一是越简单越好，千万不要多做解释，结果只会越描越黑，二是快速过渡，不要让顾客的焦点集中于此，结果错以为我们要为他提出解决方案。因此最简单的处理方式就是，“真的不好意思，不管是不是我们商品质量的问题，首先让您不开心我先表示抱歉!”轻描淡写带过，毕竟顾客今天主要是要来购买商品而不是专程来做客户投诉的，所以不必要在这个点上多做解释。销售顾问要注意的是，千万不要说：“真的很抱歉!”，更不要说“真的很对不起!”，因为“抱歉”就代表我们有错，而“对不起”三个字承认错误的意味更重。对于顾客而言，既然厂家有错的话就要做出一定的弥补，这样会提醒顾客对于自身权益维护的意识，反而会让接下来的局面越来越难处理!步骤三：未来承诺
　顾客在遇到商品不满意的情况下还来到我们品牌购买商品，这样的动作有几个意味：
　　猫尾巴式的思考：
　　其一：依然有购买的理由。
　　不管造成问题的原因为何，顾客对我们的商品依然抱有购买的兴趣，所以顾客仍然愿意继续上门;
　　其二：问题可能是自己造成。
　　顾客所说的质量不好，其实也有可能是顾客自己洗涤、晾晒、收藏处理不当所造成，但是事实上的原因是什么，我们可能很难得知，也无从判断，只能让其静静的石沉大海。
　　既然如此，不如把过去的问题一笔勾销，给顾客未来的承诺，让顾客重新点燃消费的信心，“不过您放心，我的名字叫...，星期一到星期五早上十点到下午五点我都会在店里，以后如果您有任何问题都可以来找我，如果您不方便的话，也可以给我电话我过去帮您处理都行，只要您方便就好!”，除了给顾客信心之外，同时以个人的优质服务作为承诺给顾客一个负责任的态度，让顾客在安全的心理状态下转而开始选购商品!
步骤四：询问需求
　　转移话题，转移焦点，在承诺给到顾客信心之后，迅速将顾客的注意力转移到今天购买的主线上，而最简单的办法就是问一个问题，“请问一下，今天过来主要是看上装还是下装?”，“请问一下，您就是喜欢这个款式吗?”，“这个款式我拿下来让您试穿一下?”，因为顾客本来就只是稍微的抱怨，再加上我们的抱歉和承诺，这时候的一个问题很容易就可以把之前的话题结束，重新展开一段新的销售旅程。

Answer 2

讲优点，亮点，突出其优势啊！耐心和热情是必须的哦 021-51905831

Answer 3

夸人家身材好，衣服很适合人家，热情一点，一般有些人看你很热情就算不怎么喜欢衣服也会买的，我就是那种人，呵呵本回答被网友采纳

Answer 4

夸自已的衣服不错，说是什么料子做的，说着衣服很适合人家，面对笑容，不要强迫自已笑哦，多看看网上有什么更好的语言，看看别人是怎么介绍的，就偷一点技术来吧，

Answer 5

不会言语 那直接动手

你自己不行就多找俩人 看见单身路过直接拉进去 不买不让走